Füllen Sie das Formular Teilnahmevereinbarung für BAWAG P.S.K. eBanking aus, unterschreiben dieses und schicken es als Foto/Scan an kundenservice@bawagpsk.com oder per Post an BAWAG P.S.K. 1018 Wien.

In wenigen Tagen werden Ihnen per Brief Ihre persönlichen Berechtigungen zur Nutzung sämtlicher eBanking Dienste (eBanking und Telefonbanking) zugesendet.

Rufen Sie beim Kundenservicecenter unter 059905995. an und halten Sie Ihre Kontonummer bereit. Der zuständige Mitarbeiter wird mit Ihnen über Ihr Konto eine persönliche Identifizierung vornehmen und Sie erhalten danach Ihre neuen Zugangsdaten zur Nutzung sämtlicher eBanking Dienste per Brief.

Es stehen Ihnen im eBanking zwei Zeichnungsverfahren zur Verfügung: mobileTAN oder secTAN. Wenn Sie noch zu keinem Zeichnungsverfahren angemeldet sind, bitten wir Sie das Formular Anmeldung zum Zeichnungsverfahren auszufüllen und uns per E-Mail an mtan@bawagpsk.com zu schicken.

Anruf im Kundenservicecenter:

Rufen Sie bitte beim Kundenservicecenter unter (+43) 5 99 05 - 995 an und halten Sie Ihre Kontonummer bereit. Der zuständige Mitarbeiter wird mit Ihnen über Ihr Konto eine persönliche Identifizierung vornehmen und Sie erhalten danach Ihre neuen Zugangsdaten zur Nutzung sämtlicher eBanking Dienste in wenigen Tagen per Brief.

Beantragung per E-Mail: 

Füllen Sie das Formular Teilnahmevereinbarung für BAWAG P.S.K. eBanking inkl. Unterschrift aus. Schicken Sie dieses an kundenservice@bawagpsk.com. Danach werden Ihnen die neuen Zugangsdaten zur Nutzung sämtlicher eBanking Dienste in wenigen Tagen per Brief zugeschickt.

Alternativ können Sie neuen Zugangsdaten in einer BAWAG P.S.K. Filiale in Ihrer Nähe erhalten.

Wird nach Eingabe der Verfügernummer und des PIN der Hinweis „Verfüger gesperrt“ angezeigt, liegt dies zumeist an einer dreimaligen Falscheingabe. Die Sperre des Verfügers erfolgt aus Sicherheitsgründen. Kontaktieren Sie zwecks Verfügerentsperrung unsere Hotline unter der Rufnummer (+43) 5 99 05 - 995.

Nein - Sie können bei der Eingabe der Verfügernummer die führenden Nullen weglassen.

Aufgrund der Sicherheitsvorgaben der EU-Richtlinie PSD 2 (Payment Service Directive 2) werden Sie alle 90 Tage beim Login in Ihr BAWAG P.S.K. eBanking bzw. bei der Nutzung der Umsatzsuche aufgefordert, eine TAN einzugeben, um eine starke Kundenauthentifizierung zu erfüllen.

Wenn Sie im eBanking mittels "Zurück"-Button des von Ihnen verwendeten Browsers (z.B. Internet Explorer oder Mozilla Firefox) zur vorhergehenden Seite wechseln möchten, werden Sie vom eBanking ausgeloggt. Es handelt sich dabei um eine Sicherheitsmaßnahme des eBankings, die maßgeblich zu Ihrem Schutz beiträgt.

Bitte besuchen Sie auch unsere Seite zu den eBanking Sicherheitsinformationen.

Sind sie aufgefordert ein Dokumente an BAWAG P.S.K. zur weiteren Verarbeitung zu übermitteln, so senden Sie bitte eine Email mit einem Anhang im Dateiformat PDF, JPG, der PNG an die bekanntgegebene Email-Adresse, um eine schnellstmögliche Bearbeitung zu gewährleisten. Alternativ können Sie auch den Postweg nützen.

Beachten Sie bitte, dass Links auf Online-Speichermedien (wie z.B.: Dropbox, Adobe, Google Docs, usw.) und der damit notwendige Download von Dateien aus Sicherheitsgründen nicht unterstützt wird. Ihr Dokument ist damit nicht bei uns eingelangt und kann folglich nicht entsprechend verarbeitet werden.

Grundsätzlich können Nachrichten mittels Klick auf "löschen" entfernt werden. Dennoch gibt es Nachrichten mit besonders wichtigen Informationen, die nicht gelöscht werden können, und das Symbol somit nicht vorhanden ist. Sollten diese Informationen nicht mehr relevant sein, werden die Nachrichten von der BAWAG P.S.K. automatisch entfernt.

Sie haben auch die Möglichkeit, auf Nachrichten zu antworten, um weitere Auskünfte zu erhalten.

Darüber hinaus gibt es aber auch nur rein informative Nachrichten, auf die nicht geantwortet werden kann, und das Antwortsymbol deshalb nicht vorhanden ist.

Loggen Sie sich in Ihr BAWAG P.S.K. eBanking ein und melden Sie sich über den Reiter "Service" in der "Sicherheitsverwaltung / secTAN Verwaltung" vom secTAN Verfahren ab. Melden Sie sich anschließend erneut für das secTAN Verfahren an, indem Sie einen neuen Aktivierungscode anfordern (bitte dazu das Formular Anmeldung zum Zeichnungsverfahren ausfüllen und uns per E-Mail an mtan@bawagpsk.com schicken). Folgen Sie dann den Konfigurationsschritten in der Security App.

Ja - Erfassen Sie Ihre Aufträge wie gewohnt. Jede ungezeichnete Transaktion wird in Ihrer "Auftragsmappe" zur Zeichnung abgelegt. Dort sehen Sie jederzeit die aktuelle Zahl an Aufträgen. Eine Anzahl neben dem Hauptmenüpunkt "Meine Aufträge" zeigt Ihnen zusätzlich an, wie viele offene Aufträge sich in der Auftragsmappe befinden.

Möchten Sie mehrere Aufträge mit einer einzigen secTAN oder mobileTAN zeichnen, markieren Sie bitte alle gewünschten Aufträge und klicken in der Auftragsmappe unten auf die gewünschte Zeichnungsart und dann auf "zur Zeichnung". Die nächste Ansicht zeigt Ihnen nochmals eine Zusammenfassung aller ausgewählten Aufträge - nach Eingabe der secTAN oder mobileTAN können Sie mit einem Klick auf "seTAN senden/mobileTAN senden" Ihre Aufträge zeichnen.

Mittels entsprechender System-Bestätigung erfahren Sie umgehend, ob die Zeichnung der Aufträge erfolgreich war.

In der BAWAG P.S.K. klar App:

Überweisen leicht gemacht: Sie können übersichtlich auf einer Seite Inlands- und SEPA-Überweisungen, sowie Eigenübertrage durchführen und Daueraufträge einrichten.

Im BAWAG P.S,K. eBanking:

Im Menüpunkt "Zahlungsaufträge - Inlandsüberweisungen" können Sie Überweisungen auf inländische Konten vornehmen.

Im Menüpunkt "Zahlungsaufträge - Finanzamtszahlung" können Sie eine Finanzamtszahlung erstellen. Die Finanzamtszahlung bietet Ihnen die Möglichkeit, komfortabel verschiedene Abgabenzahlungen an Finanzämter durchzuführen. Dabei werden die Informationen über die einzelnen Abgaben und deren Beträge an den Zahlungsempfänger weitergeleitet, der damit Ihre Zahlung eindeutig zuordnen kann.

Im BAWAG P.S.K. eBanking: 

Im Menüpunkt "Zahlungsaufträge - SEPA/Auslandsüberweisung" können Sie eine SEPA Überweisung oder eine Auslandsüberweisung erstellen.

Mit Hilfe der SEPA Überweisung können Sie kostengünstige Auslandszahlungen in Länder der Europäischen Union beauftragen. Die Auslandsüberweisung erlaubt es Ihnen, Zahlungen in den auswählbaren Fremdwährungen in alle Länder der Welt zu beauftragen.

Die Checkliste bei der Auswahl, ob Sie eine SEPA Überweisung oder eine Auslandsüberweisung durchführen möchten, hilft Ihnen noch zusätzlich, die für Sie passende Überweisungsmodalität zu finden.

In der BAWAG P.S.K. klar App:

In der klar App können Sie SEPA-Überweisungen auf der selben Überweisungsseite (analog Inlandsüberweisungen) tätigen. Aulandsüberweisungen sind derzeit noch nicht verfügbar. 

Ja - überprüfen Sie zunächst den Status der gesendeten Überweisung in der Kontrollmappe unter dem Menüpunkt "Meine Aufträge - Kontrollmappe" und klicken dann im Bereich "Vorgemerkte Aufträge" neben der betreffenden Überweisung in der Spalte "Aktion" auf "löschen". Kann die Überweisung noch storniert werden, sehen Sie hier die entsprechende Funktion rot markiert. Ist eine Stornierung nicht mehr möglich, ist das entsprechende Symbol ausgegraut. Bereits gebuchte Überweisungen im Bereich "Durchgeführte Aufträge" können nicht mehr storniert werden.

In der BAWAG P.S.K. klar App:

Falls Sie Ihren Auftrag terminieren möchten, klicken Sie in der Überweisung bei „Durchführung“ das Kalendersymbol an, um das Durchführungsdatum zu ändern.

Sie wollen einen Dauerauftrag einrichten? Dann wählen Sie das Intervall aus und legen Sie beliebig das Ende des Auftrages fest. Eine Liste aller bestehenden Daueraufträge können Sie unter dem Navigationspunkt "Profil" einsehen und bearbeiten.

Im BAWAG P.S.K. eBanking: 

Im Menüpunkt "Zahlungsaufträge - Daueraufträge" können Sie sämtliche bestehende Dauer- und Abschöpfungsaufträge einsehen, verändern, löschen oder neue Aufträge erstellen.

Ja - wählen Sie dazu im eBanking den Menüpunkt "Zahlungsaufträge - Dauerauftrag - Übersicht Daueraufträge". Hier finden Sie alle aktiven Daueraufträge und Abschöpfungsaufträge und können diese ggfs. sofort online ändern oder stornieren (schließen).

Weiters können Sie beim Überweisen in der BAWAG P.S.K. klar App unter „Durchführung“ sowohl die Frequenz als auch das Durchführungsdatum einrichten. Unter „Profil“ können Sie Ihre Daueraufträge verwalten (bearbeiten oder löschen).

Wenn Sie mit einem Unternehmen ein so genanntes Lastschriftmandat vereinbart und unterschrieben haben, können Sie uns mit Hilfe des Formulars „Lastschriftauftrag“ damit beauftragen, diesem Unternehmen Ihre geänderten Kontodaten weiter zu geben. Dieser Auftrag ist in der Regel nur bei dem Wechsel Ihres Kontos innerhalb der Bank oder zwischen zwei Banken erforderlich.

Die Umstellung der Zahlungsart von zum Beispiel Zahlschein auf Lastschriftverfahren ist nur direkt mit dem Zahlungsempfänger zu vereinbaren. Dafür ist dieses Formular nicht geeignet.

Ebenso ist mit dem Zahlungsempfänger die Beendigung eines Lastschriftverfahrens zu vereinbaren. Wir können lediglich eine Sperre der Mandats-ID erfassen. Die Sperre von Lastschriften im „Alt-Format“ (vor SEPA) ist ab dem Zeitpunkt wirkungslos, sobald der Zahlungsempfänger auf SEPA umstellt.

Die Vorlagenliste hilft Ihnen, Ihre angelegten Vorlagen für Zahlungsaufträge zu verwalten. Sie können entweder bestehende Vorlagen verändern oder Vorlagen löschen. 

Vorlagen können Sie übrigens ab sofort kontoübergreifend nutzen. Wenn Sie also eine Vorlage für eine Inlandsüberweisung (z. B. Vereinsbeitrag) einmal mit einem anderen Konto nutzen möchten, wählen Sie nach Aufruf einer Vorlage im Drop-Down-Menü "AuftraggeberIn" einfach ein anderes zum BAWAG P.S.K. eBanking berechtigtes Konto.

In der BAWAG P.S.K. klar App werden Ihnen die Vorlagen, die Sie im eBanking angelegt haben, ebenfalls angezeigt. 

Nützen Sie die Möglichkeit, individuelle Betragsgrenzen für Ihre eBanking-Überweisungen festzulegen. Die Funktion dient zu Ihrer eigenen Sicherheit bei der Beauftragung von Überweisungen mittels eBanking per Internet.

• Das Überweisungslimit beträgt standardmäßig 400 Euro pro Auftragsart. Hatten Sie schon bisher ein individuelles Limit für Überweisungen vereinbart, so bleibt dieses aufrecht.
• Je nach Wunsch oder Ihrem persönlichen Verhalten bei Transaktionen können Sie das Überweisungslimit Ihren Bedürfnissen anpassen. Das Überweisungslimit gilt jeweils gesondert für Inlandsüberweisungen/Finanzamtszahlungen, SEPA Überweisungen und Auslandsüberweisungen.
• Geben Sie eine Überweisung sofort frei oder zeichnen mehrere Überweisungen aus der Auftragsmappe mit mobileTAN oder secTAN, werden die Beträge der gleichen Auftragsarten (Beträge aller Inlandsüberweisungen/Finanzamtszahlungen, Beträge aller Auslandsüberweisungen, Beträge aller SEPA Überweisungen) summiert. Überschreitet die Betragssumme einer Auftragsgruppe das jeweilige Überweisungslimit, so werden alle Aufträge einer Auftragsgruppe abgewiesen.

Beispiel:
Inlandsüberweisungslimit: 400 Euro und SEPA Überweisungslimit: 400 Euro
Sie zeichnen zwei Inlandsüberweisungen (zu 100 Euro und zu 350 Euro) und eine SEPA Überweisung (zu 375 Euro) zusammen aus der Auftragsmappe.
Ergebnis:
Die SEPA Überweisung wird erfolgreich durchgeführt. Die beiden Inlandsüberweisungen mit der Gesamtsumme von 450 Euro werden abgelehnt, da das Überweisungslimit für Inlandsüberweisungen überschritten wurde. Diese Inlandsüberweisungen verbleiben in der "Auftragsmappe" als zu zeichnende Aufträge und können nach einer Limitänderung erneut gemeinsam gezeichnet werden. In diesem Fall besteht auch die Möglichkeit, die Aufträge einzeln freizugeben.
Auf der Übersichtsseite werden die aktuell für Sie gültigen Überweisungslimits pro Auftragsart und Konto inklusive Gültigkeitsdatum des jeweiligen Limits angezeigt.

Überweisungslimit ändern:

Zur Änderung eines Limits wählen Sie den Menüpunkt "Auftragsmappe-Überweisungslimit". Selektieren Sie in der Auswahlliste das gewünschte Konto und klicken anschließend auf "ändern" in der Zeile des zu ändernden Limits. Auf der folgenden Seite geben Sie das gewünschte neue Überweisungslimit für diese Auftragsart ein. Optional können Sie auch ein Datum angeben, bis zu dem das von Ihnen eingegebene Limit gilt. Nach Ablauf des Limits wird dieses automatisch auf den Standardwert 400 Euro zurückgesetzt. Geben Sie abschließend den Auftrag mit mobileTAn oder secTAN frei – Ihre Änderungen werden sofort wirksam.

Wichtiger Hinweis: Ein Überweisungslimit gilt jeweils pro Auftragsart und Konto. Haben Sie z. B. zwei Girokonten zum eBanking berechtigt, sind sechs verschiedene Limiteinstellungen möglich.

Um sich für die klar App zu registrieren, benötigen Sie

• ein Smartphone  (Betriebssystem: iOS ab Version 10 und Android ab Version 5.0)
• ein Konto der BAWAG P.S.K.
• Ihre BAWAG P.S.K. eBanking Zugangsdaten (Verfügernummer und PIN) sowie die Nutzung des mobileTAN Zeichnungsverfahrens
• eine gültige E-Mail-Adresse, auf die Sie Zugriff haben

BAWAG P.S.K. klar ist ab sofort in der Huawei App Gallery erhältlich. 

Bitte schreiben Sie aus Ihrem eBanking Postfach eine E-Mail an unser Kundenservice Center (kundenservice@bawagpsk.com) mit folgendem Inhalt: 

• Grund der Änderung (Verfügernummer)
• Ihre derzeitige E-Mail-Adresse, mit der Sie in die klar App einsteigen
• die alten Verfügernummer
• die neuen Verfügernummer

Seit dem Update 2.18. können Sie die E-Mail-Adresse für Ihren klar Zugang direkt in der klar App aktualisieren.

So einfach geht’s: Wählen Sie in der Navigationsleiste „Profil“ und klicken Sie auf das „Bearbeitungs“ Symbol neben der E-Mail-Adresse, die Sie ändern möchten. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein. Nun erhalten Sie in Ihrem Postfach einen Link, um die Änderung zu bestätigen. Mit der Eingabe Ihrer klarPIN ist die Änderung abgeschlossen.

Nein, die klar App kann nicht genutzt werden, wenn überlagerte Apps wie z.B. ein Blaulichtfilter aktiv sind. Hierzu wird Ihnen eine entsprechende Meldung angezeigt.

BAWAG P.S.K. klar wird vordergründig für Smartphones entwickelt, kann aber auch auf dem Tablet genutzt werden - allerdings ist die aktuelle Version nicht für Tablets optimiert. 

Aus Sicherheitsgründen funktioniert die klar App nicht auf "Rooted Devices" (gerooteten Smartphones oder iPhones, die einem Jailbreak unterzogen wurden). Mit diesen Methoden greifen Sie in das Betriebssystem Ihrer Geräte ein, daher können unsere Sicherheitsstandards nicht für einen optimalen Schutz garantieren. 

Aktuell gibt es BAWAG P.S.K. klar auf Deutsch und Englisch. Sie können die Sprache jederzeit in der App ändern. Damit die Einstellungen übernommen werden, ist eine erneuter Login erforderlich. 

Bitte suchen Sie eine BAWAG P.S.K. Filiale in Ihrer Nähe auf oder wenden Sie sich an unser Kundenservicecenter unter
+43 599 05 80533.

Eine neue Registrierung ist notwendig, damit Sie Ihre neuen Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort), mit denen Sie in Zukunft bequem in die BAWAG P.S.K. klar App einsteigen, einrichten können.

Die Eingabe des Verfügers und der PIN entspricht einem Login im bekannten eBanking oder der bestehenden eBanking App. Nach dem 3. Versuch wird Ihr Login gesperrt. Sollten Sie Ihre bestehenden eBanking Zugangsdaten vergessen haben oder der bestehende Verfüger gesperrt sein, bitten wir Sie die Daten (Verfüger und PIN) im Customer Service Center unter +43 599 0580533 zurücksetzen zu lassen.  

Sollten Sie Ihre bestehenden eBanking Zugangsdaten vergessen haben oder der Verfüger im Zuge der Registrierung gesperrt worden sein, bitten wir Sie Verfüger und PIN im Customer Service Center unter +43 599 0580533 zurückzusetzen.

Bitte prüfen Sie die eingegebene Verfügernummer und tippen Sie Ihre PIN erneut ein.  Sollte die Registrierung trotz korrekter Eingabe nicht funktionieren, raten wir Ihnen die klar App erneut zu installieren. Falls das Problem weiterhin bestehen sollte, unterstützt Sie gerne unser Customer Service Center unter +43 599 0580533.

Bitte sehen Sie auch im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs nach. Sollten Sie den Bestätigungslink trotz mehrmaliger Anforderung nicht erhalten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an kundenservice@bawagpsk.com. Der Link wird Ihnen umgehend an die E-Mail Adresse, die Sie für den klarLogin nutzen, zugeschickt. Der Link ist 24 Stunden gültig. Nach erfolgreicher Bestätigung können Sie die Registrierung fortsetzen. 

Bitte vergewissern Sie sich unter mobileTAN Verwaltung in der Desktop-Version des eBanking, dass die hinterlegte Mobiltelefonnummer noch aktuell ist. Sollte die TAN-SMS trotzdem nach einer Stunde  noch nicht bei Ihnen eingelangt sein, fordern Sie diese bitte nochmals an oder schreiben Sie ein E-Mail an kundenservice@bawagpsk.com. 

Die mobileTAN benötigen Sie einmalig, um die klar App an Ihr Smartphone zu koppeln und von den damit verbundenen Sicherheitsvorteilen zu profitieren.  

Wenn sich Ihre Mobiltelefonnummer geändert hat oder Sie noch nicht für das Zeichnungsverfahren mit mobileTAN registriert sind, können Sie das via Formular veranlassen oder eine BAWAG P.S.K. Filiale aufsuchen.  

Zusätzlich können Sie Ihre Telefonnummer auch direkt in der klar App ändern - diese Option ist zurzeit nicht verfügbar. 

BAWAG P.S.K. klar fragt prinzipiell beim Login, ob Touch ID/Fingerprint oder Face ID für den Login genutzt werden soll. Natürlich können Sie das auch zu einem späteren Zeitpunkt aktivieren bzw. deaktivieren. Den entsprechenden Menüpunkt finden Sie im "Profil" in den Sicherheitseinstellungen. Die gewählte Login-Methode geben Sie mit Ihrer klarPIN frei.

Das Passwort kann innerhalb der Sicherheitsregeln von Ihnen frei gewählt  werden. 12 Zeichen oder mehr entsprechen der gängigen Praxis für sichere Passwörter. Wir empfehlen Sätze wie z.B. ImSommerIstEsWarm.

Bei temporären technischen Fehlern bitten wir Sie zwei Stunden zu warten, um die Registrierung erneut zu starten. Zu Ihrer Sicherheit löschen wir alle Daten, die Sie vor dem Erscheinen der Fehlermeldung eingegeben hatten. 

Dann ändern Sie am einfachsten Ihre Mobiltelefonnummer noch auf Ihrem alten Gerät. Bitte sorgen Sie ebenfalls dafür, dass Ihr neues Smartphone betriebsbereit ist.

Öffnen Sie auf dem alten Gerät Ihr „Profil“ in der klar App und geben Sie die neue Nummer ein. Auf das neue Gerät erhalten Sie einen 4-stelligen SMS-Code, den Sie am alten Gerät zur Bestätigung der neuen Mobiltelefonnummer eingeben – schon ist die Nummer aktualisiert und Sie können die klar App am neuen Gerät nutzen.

Sie können nicht mehr auf beide Mobiltelefonnummern zugreifen? Wir erledigen die Änderung für Sie. 
Schicken Sie bitte eine Nachricht aus dem eBanking Postfach an das Kundenservicecenter mit folgendem Inhalt: 

• Grund der Änderung (Änderung der Telefonnummer)
• Aktuelle klar E-Mail-Adresse
• Alte Telefonnummer
• Neue Telefonnummer 

Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservicecenter unter +43 599 05 80533. Sie können Ihren klar-User auch selbst sperren, indem Sie mehrmals das Passwort oder die klarPIN falsch eingeben. Alternativ können Sie auch Ihren Verfüger via 24/7 Hotline sperren lassen. Die Telefonnummer kann via Nachricht aus dem eBanking an das Kundenserviecenter geändert werden: 

• Grund der Änderung (Änderung der Telefonnummer)
• Aktuelle klar E-Mail-Adresse
• Alte Telefonnummer
• Neue Telefonnummer 

In BAWAG P.S.K. klar können Sie alle Euro-Überweisungen (sowohl im Inland, als auch im SEPA-Raum), Daueraufträge, als auch Eigenüberträge über die gleiche Seite erledigen.

Fremdwährungsüberweisungen sind in der klar App derzeit noch nicht möglich. Sie wurden bereits in der Entwicklung priorisiert und werden in naher Zukunft verfügbar sein. 

IBAN Memory merkt sich beim Überweisen den Empfängernamen und die IBAN automatisch. So können Sie an Kontakte wiederholt überweisen, ohne die Daten erneut eingeben zu müssen. Ihr Adressbuch können Sie über das "Mehr Menü" editieren. Die Kontakte sind nicht mit dem Telefonbuch Ihres Mobiltelefons synchronisiert. 

In der klar App können Sie aufgrund des überlegenen Sicherheitskonzepts einen Betrag bis zu 20.000 Euro überweisen.  Überweisungslimits sind nicht mehr notwendig. 

Um Aufträge freizugeben, müssen Sie jedes Mal Ihre persönliche klarPIN eingeben. Keine Sorge, obwohl Sie immer dieselbe klarPIN verwenden, wird im Hintergrund technisch gemeinsam mit Ihrer Gerätekopplung ein EinmalPIN ausgelöst. Diese gewährleistet, dass die Transaktion nur über Ihr Smartphone ausgelöst werden kann.

QR-Code- und Erlagschein- Scanner sind bereits in der aktuellen Version verfügbar. Einfach in der Hauptnavigation auf "Überweisen" klicken und im Menü "Scan & Transfer" auswählen.  In einem der nächsten Updates ist auch das Scannen einzelner Zahlungsdaten, wie die IBAN und der Empfängername, möglich.

Die Liste aller bestehenden Daueraufträge können Sie über das "Profil" und dann unter "Daueraufträge" einsehen und bei Bedarf editieren. Daueraufträge können Sie über die Überweisungsmaske unter "Durchführung" > "Intervall" einrichten und terminieren. 

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die neueste Version der klar App benutzen. Nach Durchführung des Updates sollten die Überweisungen wieder einwandfrei funktionieren. Wenn das Problem weiterhin bestehen sollte, würden wir Sie bitten, sich mit näheren Informationen zu Ihrem Auftrag an kundenservice@bawagpsk.com zu wenden.

In klar steht Ihnen - ähnlich wie in der Desktop-Version des eBanking - die Kontrollmappe zur Verfügung. In der Kontrollmappe befinden sich die vorgemerkten sowie nicht durchgeführten Zahlungen (fehlgeschlagen und storniert). Wählen Sie dafür einfach in der Übersicht das entsprechende Konto aus, von dem die Überweisung durchgeführt werden soll bzw. wurde und wählen Sie dann "Kontrollmappe".

Alternativ können Sie sich auch gerne an unsere KollegInnen im Kundenservice wenden. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit näheren Details zu Ihrer Überweisung an kundenservice@bawagpsk.com oder wenden Sie sich an Ihren Bankberater. 

Klicken Sie in der Kartenverwaltung auf „Neue Karte nachbestellen“. Wählen Sie den Grund für die Nachbestellung aus: bei Verlust und Diebstahl wird Ihre bisherige Kontokarte permanent gesperrt und Sie erhalten eine neue Karte mit einer neuen Kartennummer. Sollte Ihre Kontokarte defekt sein,  erhalten Sie eine neue Karte mit derselben Kartennummer. Die Nachbestellung Ihrer Kontokarte ist selbstverständlich kostenlos.

Das ist im Moment noch nicht möglich. Sollten Sie Ihre Kreditkarte verlegt haben oder sollte diese gestohlen worden sein, rufen Sie bitte bei der Sperr-Hotline Ihres Kartenaustellers an. Sie finden die Hotlines in der Rubrik „24/7 Hotline“ in der Kartenverwaltung.

Diese Funktion ist derzeit leider nicht möglich – ist aber in der zukünftigen Umsetzung eingeplant.​​​​​​​

Ja, derzeit wurden Ihre bisherigen Einstellungen zu Push Benachrichtigungen aus der BAWAG P.S.K. Security App übernommen. In den nächsten Updates wird es möglich sein, dass Sie in den „Benachrichtigungseinstellungen“ Ihre Benachrichtigungen zu Kreditkarten Abbuchungen nach Ihren persönlichen Anforderungen editieren können.

Um Ihnen bei einem Verdacht auf Phishing direkte Hilfestellung leisten zu können, haben wir eine neue Durchwahl zum Thema "Phishing" (exklusiv im Zusammenhang mit BAWAG P.S.K. klar) eingerichtet. Wenn Sie z.B. unbeabsichtigt eine SMS erhalten, in der steht, dass Sie sich zu der klar App registriert haben, Sie aber die Registrierung tatsächlich nicht vorgenommen haben, bitten wir Sie, sich rasch an +43 5 99 05 -80533 zu wenden. Die neue Phishing-Durchwahl wird einmalig von der BAWAG P.S.K. aktiv an unsere KundInnen per SMS kommuniziert. 

Mit der EU-Richtlinie „PSD2“ werden zu Ihrem Schutz ganz neue Anforderungen an Ihre Sicherheit im Onlinebanking nötig. Mindestens zwei der folgenden Faktoren müssen für die sogenannte starke Kundenauthentifizierung verbunden werden: Besitz (Smartphone), Wissen (Passwort) und Sein (Fingerabdruck). Beim klarLogin ist eine Kombination von Besitz (gekoppeltes Smartphone) und Wissen (Ihr Passwort) gegeben. 
Die E-Mail-Adresse ersetzt die Verfügernummer und ermöglicht somit einen selbstbestimmten, bequemeren Einstieg in die klar App.

Zusätzlich richten Sie im letzten Schritt der Registrierung Ihre klarPIN ein, eine selbst gewählte fünfstellige Zahlenkombination, mit der Sie alle Überweisungen und Aufträge freigeben. Bei der Eingabe Ihrer klarPIN wird im Hintergrund gemeinsam mit Ihrer Gerätekopplung eine EinmalPIN ausgelöst, die im Hintergrund für den höchsten Sicherheitsstandard sorgt.  

Mit der 5-stelligen selbst gewählten klarPIN können Sie alle Überweisungen und Aufträge in Sekunden freigeben und ersparen sich das Warten auf die TAN-SMS. Keine Sorge, obwohl Sie bei der Eingabe immer diesselbe klarPIN verwenden können. um Ihre Aufträge zu zeichnen, wird im Hintergrund technisch gemeinsam mit Ihrer Gerätekopplung eine EinmalPIN ausgelöst. Bequem für Sie, höchster Sicherheitsstandard im Hintergrund. 

Ihr klar App Zugang wird aus Sicherheitsgründen gesperrt, wenn entweder das Passwort oder die klarPIN mehrmals falsch eingegeben wurde. Sie können die folgenden Zeitangaben abwarten oder zum sofortigen Entsperren Ihres klar App Zugangs in unserem Kundenservice Center unter +43 599 0580533 anrufen:

• nach der 3ten Falscheingabe: Ihr klar App Zugang ist für 30 Minuten gesperrt.
• nach der 5ten Falscheingabe: Ihr klar App Zugang ist für 60 Minuten gesperrt.
• nach der 6ten Falscheingabe: Ihr klar App Zugang ist für 6 Stunden gesperrt.
• nach der 7ten – 9ten Falscheingabe: Ihr klar App Zugang ist für 24 Stunden gesperrt.
• nach der 10ten Falscheingabe: Bitte rufen Sie unter unter +43 599 0580533 an.

Das Passwort kann in der klar App bei der Anmeldung unter "Passwort vergessen" neu vergeben werden. Dazu benötigen Sie Ihre klarPIN und Ihr Smartphone, mit dem Sie sich bereits einmal erfolgreich in der klar App angemeldet haben.

Wenn Sie das Passwort nicht ändern können, kann dies mehrere Gründe haben.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie:

• das Smartphone nutzen, auf dem Sie sich bereits erfolgreich in der klar App angemeldet haben.
• Ihre klarPIN kennen. Sie können das Passwort nur in Kombination mit Ihrer klarPIN und dem Smartphone, mit dem Sie sich bereits in die klar App eingeloggt haben, ändern. 

Bei der Gerätekopplung speichern wir eindeutige Merkmale Ihres Smartphones und prüfen diese bei jedem Login. Wenn Sie ein neues Smartphone mit klar nutzen wollen, muss die Gerätekopplung erneut stattfinden. 

Nach Installation von BAWAG P.S.K. klar auf Ihrem neuen Gerät melden Sie sich normal mit Ihrer klar E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Nach Eingabe der Zugangsdaten erhalten Sie zur Verifizierung einen SMS-Code an Ihre Telefonnummer, den Sie dann in der App eingeben. Damit haben Sie ein neues Gerät an Ihren klar User gekoppelt. 

Wenn sich Ihr Smartphone und Ihre Telefonnummer gleichzeitig geändert haben, beantragen Sie die Änderung Ihrer Telefonnummer. Dazu schicken Sie bitte eine Nachricht an unser Kundenservice aus Ihrem eBanking Postfach. Nach erfolgreicher Änderung können Sie die Gerätekopplung wie oben beschrieben durchführen.

Verwenden Sie alternativ Ihr klar-Passwort, um die Zahlung freizugeben. Wenn Ihr Zugang  aufgrund mehrerer Fehlversuche gesperrt ist, können Sie sich beim Customer Service Center unter+43 599 0580533 entsperren lassen.

Bitte melden Sie sich bei unserem Customer Service Center unter +43 599 0580533 und schildern Sie Ihren Fall. Unser Kundenservice bemüht sich gerne, Ihnen weiterzuhelfen. 

Ja,  die Registrierung zu 3D Secure in klar kann wieder rückgängig gemacht werden. Dazu bitten wir Sie, unser Kundenservice Center unter +43 599 0580533 zu kontaktieren. 

Melden Sie sich in klar App an und rufen Sie die Benachrichtigungen oben rechts in der Übersicht auf. Dort können Sie Ihre offenen Zahlungen und vergangenen Freigaben einsehen und die offene Zahlung abschließen. 

Starten Sie die 3D Secure Zahlung im Online Shop erneut und versuchen Sie, diese in der klar App freizugeben. Sollte erneut ein technischer Fehler auftreten, versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt wieder. 

Ihr Passwort bzw. Fingerprint oder Gesichtserkennung werden nur für diese 3D Secure Zahlungsfreigabe verwendet und dienen als zweiter Sicherheitsfaktor der sogenannten "Starken Kundenauthentifizierung".

Wenn Sie die klarPIN als Zeichnungsverfahren gewählt haben, können Sie dieses während einer Freigabe nicht ändern. Nach 4-maliger Falscheingabe wird Ihr Zugang zur klar App gesperrt. 

Um Ihnen bei Ihren notwendigen Filialbesuchen den größtmöglichen Schutz zu bieten, beachten wir folgende Sicherheitsmaßnahmen:

• Wir halten den empfohlenen Sicherheitsabstand von 1-2 Metern zu anderen Personen ein
• Wir tragen eine Schutzmaske und bitten Sie, dies auch zu tun
• Unsere MitarbeiterInnen waschen sich mehrmals täglich die Hände
• Wir verzichten auf das Händeschütteln
• Unsere SB Geräte werden ebenfalls regelmäßig desinfiziert

Sollen Sie Anzeichen einer Erkrankung haben, bitten wir Sie, Ihren Filialbesuch zu verschieben!

Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 9 – 17 Uhr bei Ihren finanziellen Anliegen gerne zur Verfügung. Wenn Ihnen etwas dazwischenkommt, haben wir nach wie vor Verständnis, wenn Sie Ihren Termin verschieben.
Bitte tragen Sie bei Ihrem Filialbesuch eine konforme Schutzmaske und halten Sie den empfohlenen Sicherheitsabstand von 1-2 Metern ein.

Füllen Sie gleich das Teilnahmeformular inkl. Unterschrift aus. Schicken Sie dieses an kundenservice@bawagpsk.com oder per Post an BAWAG P.S.K. 1018 Wien. 
Ihre persönlichen Zugangsdaten für sämtliche eBanking Services werden Ihnen in wenigen Tagen per Brief zugesendet.

Gut zu wissen: Wenn Sie bereits über eBanking Zugangsdaten verfügen, können Sie sich mit diesen ganz einfach beim Kundenservicecenter fürs Telefonbanking freischalten lassen.
Unser Kundenservicecenter erreichen Sie von 8.00 bis 18.00 Uhr von Montag bis Freitag (telefonisch und per E-Mail). Dabei nehmen wir uns für jedes Gespräch ausreichend Zeit, um all Ihre Fragen zu klären.

KUNDENSERVICECENTER

+ 43 (0) 5 99 05 - 995
Mo bis Fr: 8.00 – 18.00 Uhr
E-Mail schreiben
Kontaktformular

Natürlich! Sie erhalten Ihre Pensionen wie gewohnt am Monatsersten auf Ihr Bankkonto ausbezahlt. Wenn Ihre Pensionen bis dato per Post zugestellt wurden, erhalten Sie diese auch weiterhin persönlich. Die Zustellung erfolgt kontaktlos und unter Einhaltung der vorgeschriebenen Hygiene- und Verhaltensregeln. Überprüfen Sie den Geldbetrag und bestätigen Sie den Empfang mittels Unterschrift auf einem Beleg mit Ihrem eigenen Kugelschreiber. 

Für das Bundesland Wien gilt: Bitte holen Sie Ihre Pensionen weiterhin in Bankfilialen ab.

Außerhalb von Wien bieten wir Ihnen unseren Bargeldservice, mit dem Sie einen Geldbetrag bestellen können, der Ihnen von einem Mitarbeiter der Post zu einem gewünschten Zeitpunkt nach Hause geliefert wird. Bitte fordern Sie das Bargeldservice bei unserem Kundenservice unter 059905995 an.

Für sonstige Bankgeschäfte, wie das Abfragen Ihres Kontostandes oder Ihrer Umsätze, Überweisungen oder Kartenachbestellung, steht Ihnen unser Telefonbanking von Montag bis Freitag von 8.00 – 18.00 Uhr zur Verfügung.

Machen Sie sich keine Sorgen! Bargeld können Sie rund um die Uhr an einem Bankomaten oder Selbstbedienungsautomaten in allen BAWAG P.S.K. Filialen beheben. Sollte der Filialbesuch absolut notwendig zu sein, bitten wir Sie diesen um ein paar Tage später zu verschieben.

Tipp: Vermeiden Sie es, große Mengen an Bargeld oder Wertgegenstände mit sich zu führen. Reinigen Sie nach Ihrer Heimkehr gründlich Ihre Hände mit Seife oder Desinfektionsmittel.

Ja, Sie können eine Vertrauensperson (Ersatzempfänger) zur Abholung beauftragen. Die Auszahlung an einen Ersatzempfänger ist aufgrund der aktuellen Situation bis maximal 4.000 Euro möglich. Die abholende Vertrauensperson muss bei der Abholung folgende Unterlagen vorlegen können:

• Kundenschreiben der Pensionsversicherung- oder Sozialversicherungsanstalt oder der gelbe Zettel der Post AG, und
• BEIDE gültigen amtlich zugelassenen Lichtbildausweise des Ersatzempfängers und des Empfängers lt. Kundenschreiben

Außerdem können Sie als Kontoinhaber für eine einmalige Behebung eine Spezialvollmacht ausstellen und Sie der Vertrauensperson Ihrer Wahl übergeben. Hier finden Sie ein Muster einer Spezialvollmacht.

Folgendes ist dabei zu beachten:

• Bitte das Muster der Spezialvollmacht ausdrucken und verwenden. Steht Ihnen kein Drucker zur Verfügung, führen Sie bitte auf einem eigenhändigen Schreiben die Daten lt. Muster an (Vollmachtgeber inkl. Geburtsdatum und Adresse, Vollmachtnehmer inkl. Geburtsdatum und Adresse, IBAN der Kontoverbindung, sowie welcher Betrag behoben werden darf…)
• Die Spezialvollmacht muss von Ihnen (dem Vollmachtgeber) und dem Vollmachtnehmer unterschrieben werden.
• Ihre Unterschrift wird in der Filiale anhand der Unterschriftsprobe geprüft. Wenn diese Prüfung erfolgreich ist, ist keine notarielle Beglaubigung erforderlich.

Der Vollmachtnehmer muss in der Filiale die Originalvollmacht (diese wird einbehalten) und seinen gültigen amtlichen Lichtbildausweis vorlegen.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre monatliche Rückzahlungsverpflichtung auszusetzen. Das bedeutet, dass Sie den gestundeten Betrag – drei Monatsraten bis 31.01.2021 – erst zu einem späteren Zeitpunkt zurückbezahlen müssen. Bei der Rückzahlung können Sie eine der folgenden Optionen wählen:

• Einmalzahlung nach Ablauf des Stundungszeitraums oder
• der gestundete Betrag wird nach Ablauf des Stundungszeitraums bei gleichbleibender Laufzeit auf die verbleibenden Raten aufgeteilt
• die Laufzeit Ihres Kredites verlängert sich um den Stundungszeitraum.

Hier können Sie die Stundung online beantragen.

Ja, sobald Sie arbeitslos sind und die Verdienstausfallsversicherung (SorglosPaket) zum Kredit abgeschlossen haben, können Sie dies nun bei der Versicherung einreichen. Wenn Sie den Kredit vor dem 31.12.2019 abgeschlossen haben, dann verwenden Sie bitte dieses Schadensformular. Wenn Sie den Kredit nach dem 01.01.2020 abgeschlossen haben, dann verwenden Sie bitte dieses Schadensformular. Bitte legen Sie zusätzlich auch folgende Dokumente bei: 

• Kündigungsschreiben des Arbeitgebers
• Abmeldung von der Sozialversicherung durch den Arbeitgeber
• Bezugsbestätigung des AMS

Alle Verbraucher und Kleinstunternehmen, die vor dem 15. März 2020 einen Kreditvertrag abgeschlossen und durch die COVID-19 Krise ein niedrigeres Einkommen bzw. einen finanziellen Engpass haben. Als Kleinstunternehmen gelten jene Firmen, die weniger als 10 Personen beschäftigen und deren Jahresumsatz bzw. Jahresbilanz nicht höher als 2 Millionen Euro ist.

Bei der Beantragung der Stundung ist es notwendig, nachzuweisen, dass der Einkommensausfall auf die COVID-19 Krise zurückzuführen ist und Ihnen die Zahlungen aktuell nicht zumutbar sind.

Der Arbeitszeitausfall kann mit Beleg vorübergehender wirtschaftlicher Schwierigkeiten in Zusammenhang mit COVID-19 mind. 10% und max. 90% der gesetzlich oder kollektivvertraglich festgelegten Normalarbeitszeit betragen. Das AMS ersetzt dem Arbeitgeber gemäß festgelegter Pauschalsätzen die Kosten für die Ausfallstunden (mehr dazu auf den Seiten vom AMS). Bitte wenden Sie sich für die etwaige Stundung von Kreditraten an Ihren Finanz-Experten.

Nein, für BAWAG P.S.K. Kunden ist die Stundung kostenlos.

Nein, während der Stundung können Sie die gesamte Kreditrate (Kapital und Zinsen) für 3 Monate aussetzen.

Der Fonds-Ansparplan kann jederzeit ausgesetzt oder beendet und zu einem späteren Zeitpunkt entweder in einer BAWAG P.S.K. Filiale oder im eBanking wiedereröffnet werden.

Ja, die Kündigung Ihres Bausparvertrages ist sowohl nach Ablauf der Laufzeit als auch vorzeitig möglich. Hierfür bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten: Die persönliche Kündigung in einer unserer BAWAG P.S.K. Filialen oder einfach mittels Kündigungsformular auf unserer Webseite. Bitte senden Sie das ausgefüllte und unterzeichnete Kündigungsformular inkl. einer Ausweiskopie des Bausparvertrag-Inhabers an Ihre/n BAWAG P.S.K. Finanz-Experten.

Bei den von der Regierung angebotenen Überbrückungsmaßnahmen handelt es sich um Bankkredite, die mit entsprechenden Haftungsgarantien von bis zu 100% der Kreditsumme ausgestattet werden können. Diese werden seitens aws, der ÖHT (Bank für Tourismus und Gastronomie) sowie der WKBG (für Wiener Unternehmen) und der NÖBEG (für in Niederösterreich angesiedelte Betriebe) angeboten. Wir arbeiten mit all diesen Stellen zusammen und bieten unseren Kunden Lösungen für alle Branchen an. Mehr erfahren.

Wenn Sie aufgrund der Maßnahmen zur Eindämmung des Corona-Virus von Geschäftseinbußen betroffen sind und Liquiditätszuschüsse benötigen, möchten wir Sie auf die Soforthilfe-Maßnahmen der Bundesregierung hinweisen. Diese umfassen unter anderem Erleichterungen bei Steuer- und Sozialabgaben. Für die Beantragung von Überbrückungskrediten oder Garantien bei Förderstellen wenden Sie sich als BAWAG P.S.K. Kunde telefonisch oder per E-Mail an Ihren Firmenkunden-Berater oder melden Sie sich im Kundenservicecenter, wir stellen dann gerne einen Rückruf-Termin ein. 

Der Gesetzgeber hat die Kredite von Kleinstunternehmen gestundet, die von der COVID-19-Pandemie wirtschaftlich betroffen sind. Als Kleinstunternehmen gelten Unternehmen, die weniger als 10 Personen beschäftigen und deren Jahresumsatz bzw. Jahresbilanz 2 Millionen Euro nicht überschreiten. Hier geht’s zum Stundungsformular.

Falls Sie zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Kunde der BAWAG P.S.K. sind, möchten wir Sie bitten, sich an Ihre derzeitige Hausbank zu wenden, die über alle Ihre für den Antragsprozess relevanten Daten verfügt.

Für die Beantragung von Überbrückungskrediten oder Garantien bei Förderstellen wenden Sie sich als BAWAG P.S.K. Kunde telefonisch oder per E-Mail an Ihren Firmenkunden-Berater. Nutzen Sie dieses Kontaktformular oder melden Sie sich im Kundenservicecenter, wir stellen dann gerne einen Rückruf-Termin ein.

Als BAWAG P.S.K. Kunde können Sie auch einfach Ihre eBanking Zugangsdaten nutzen und hier alle notwendigen Dokumente einreichen.

Ihre Geschäftskunden-Beraterin bzw. Ihr Berater wendet sich an Sie, um den Prozess zu begleiten.

Falls Sie zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Kunde der BAWAG P.S.K. sind, möchten wir Sie bitten, sich an Ihre derzeitige Hausbank zu wenden, die über alle Ihre für den Antragsprozess relevanten Daten verfügt.

Wie bereits auch vom BMF und der OeNB kommuniziert, halten wir fest, dass die Bargeldversorgung in Österreich flächendecken sichergestellt ist. Unsere Filialen sind geöffnet, die Geräte werden serviciert und befüllt. Bargeld ist neben Bankfilialen auch bei mehr als 9.000 Geldausgabeautomaten österreichweit sowie an zahlreichen Kassen im österreichischen Lebensmittelhandel im Zuge des Bezahlvorgangs erhältlich.

Einfach ein formloses Schreiben inklusive Ihrer Unterschrift aufsetzen und an kundenservice@bawagpsk.com senden. Sie erhalten dann kostenlos Ihre Kreditkarte mit NFC-Funktion zugeschickt.

Im eBanking können Sie eine Kontokarte mit NFC-Funktion kostenlos bestellen. Dazu steigen Sie einfach in die Menüauswahl „Bestellung NFC-Karte ein“. Wenn Sie eine VPay Karte haben, können Sie eine neue Karte auch in der klar App im Karten-Menü mit der Angabe „Defekt oder Tausch auf NFC“ bestellen.

Bis auf weiteres wurde der Höchstbetrag für kontaktloses Bezahlen ohne PIN-Code Eingabe auf 50 Euro pro Bezahlvorgang angehoben. Das heißt, Sie können bis zu 50 Euro kontaktlos und ohne PIN-Eingabe bezahlen. Die Aktivierung des höheren Kontaktlos-Limits wird schrittweise auf den Bezahl-Terminals und POS-Kassen der Geschäfte und Akzeptanzstellen durchgeführt.
Zu Ihrer Sicherheit: Von Zeit zu Zeit kann es vorkommen, dass Sie aufgefordert werden, beim Bezahlen Ihre Karte zu stecken und den PIN-Code einzugeben. 

Ja, bei der KontoBox Small ist ein Kontokarte inkludiert.

Sowohl die Kreditkarte WEISS als auch die Kreditkarte GOLD können jederzeit (nach erfolgreicher Bonitätsprüfung) dazu bestellt werden. Aus Kostengründen empfehlen wir hier aber ein Upgrade auf eine höherwertige KontoBox.

Ja. Dazu können Sie auch gerne unser Kontowechselservice nutzen. Klassisch durch uns oder via online Kontowechsel mit finleap connect  Und wenn Sie von Ihrem bestehenden BAWAG P.S.K. Konto daraufhin wechseln wollen, dann geht das sofort. Damit behalten Sie sogar Ihren IBAN.

Wenn Sie uns bei der Kontoeröffnung Ihre letzten drei Gehaltszettel zur Verfügung stellen, können Sie – nach positiver Bonitätsprüfung – sofort eine Einkaufsreserve haben.

Ja, bei der KontoBox Medium ist eine Konto- und eine Kreditkarte WEISS* inkludiert. 

*Voraussetzung für die Ausstellung einer Kreditkarte ist eine positive Bonitätsprüfung durch uns.

Ja. Dazu können Sie auch gerne unser Kontowechselservice nutzen. Klassisch durch uns oder via online Kontowechsel mit finleap connect  Und wenn Sie von Ihrem bestehenden BAWAG P.S.K. Konto daraufhin wechseln wollen, dann geht das sofort . Damit behalten Sie sogar Ihren IBAN.

Ja, bei der KontoBox Large ist eine Konto- und eine Kreditkarte GOLD* inkludiert. 

*Voraussetzung für die Ausstellung einer Kreditkarte ist eine positive Bonitätsprüfung durch uns.

Für Gehalts- und Pensionsempfänger/innen, sowie Personen,die das Konto nur als Privatkonto nutzen wollen.

• Für alle, mit dem Wunsch nach einem passenden Preis-/Leistungsverhältnis bei intensiver Kontonutzung, wobei fast alles inkludiert ist und die Kosten transparent pro Monat abgerechnet werden, und
• alle, die mobil sind und ihr Konto sowohl bar als auch unbar weltweit nutzen wollen (sowohl mit der Kontokarte als auch mit der Kreditkarte), und
• alle, die ihr Konto mit günstigeren Sollzinsen überziehen wollen.

Ja. Dazu können Sie auch gerne unser Kontowechselservice nutzen. Klassisch durch uns oder via online Kontowechsel mit finleap connect  Und wenn Sie von Ihrem bestehenden BAWAG P.S.K. Konto daraufhin wechseln wollen, dann geht das sofort . Damit behalten Sie sogar Ihren IBAN.

Ja, bei der KontoBox XLarge sind je eine Konto- und Kreditkarte GOLD* für Inhaber und die zweite Person inkludiert. 

*Voraussetzung für die Ausstellung der Kreditkarten ist eine positive Bonitätsprüfung durch uns.

Wenn Sie uns bei der Kontoeröffnung Ihre letzten drei Gehaltszettel zur Verfügung stellen, können Sie – nach positiver Bonitätsprüfung – sofort eine Einkaufsreserve haben.

Ihr aktueller PIN-Code (Konto- oder Kreditkarte) kann in der BAWAG P.S.K. klar App im Menüpunkt „Karten“ angezeigt werden.

Im BAWAG P.S.K. eBanking haben Sie die Möglichkeit,  einen neuen PIN-Code über „Konto & Kontokarte“ im Menüpunkt "Kontokartenadministration" zu bestellen. Sie erhalten diesen per Nachricht in Ihrem e-Postfach. Beim Öffnen der Postfachnachricht müssen Sie eine TAN eingeben, um Ihren PIN-Code einzusehen.

Folgende Optionen stehen Ihnen bei Diebstahl oder Verlust Ihrer Karte zur Verfügung:

• In der BAWAG P.S.K. klar App:
  
  Sie haben Ihre Karte verlegt? Im Menüpunkt „Karten“ können Sie Ihre Konto- oder Kreditkarte mit einem Klick temporär sperren (und das gleich wieder rückgängig machen).
  Sie haben Ihre Karte verloren? Im Menüpunkt „Karten“ können Sie unter „Karte nachbestellen“ bei Angabe des Grundes „Verlust“ oder „Diebstahl“ die Karte permanent sperren und gleichzeitig eine neue Karte bestellen. Den neuen PIN-Code (bei Verlust gibt es die Option, den alten PIN-Code zu behalten) können Sie ebenfalls im Menüpunkt „Karten“ abfragen.
• Im eBanking: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Konto- oder Kreditkarte nach einem Diebstahl oder Verlust in der eBanking Navigation "Produkte & Services" > "Übersicht" im Menüpunkt "Kartenadministration" zu sperren. Falls gewünscht können Sie auch gleich eine neue Karte mit einer neuen Karte-Folge-Nr. bestellen.
• Kartensperr-Hotline: Weiteres besteht die Option, rund um die Uhr Ihre BAWAG P.S.K. Konto- oder Kreditkarte über die Kartensperr-Hotline unter 05 99 05 - 83330 sperren zu lassen und eine neue Karte nachzubestellen.

Sie können eine neue Karte (Konto- oder Kreditkarte) sowohl in der BAWAG P.S.K. klar App als auch im eBanking bestellen:

Im BAWAG P.S.K. eBanking haben Sie die Möglichkeit,  eine neue Karte über „Konto & Kontokarte“ im Menüpunkt "Kontokartenadministration" zu bestellen.

In der BAWAG P.S.K. klar App können Sie im Menüpunkt „Karten“ ebenfalls eine neue Karte nachbestellen.

In der BAWAG P.S.K. klar App können Sie im Menüpunkt „Karten“ ihre Kartenlimits (am Geldautomaten und für Kassenzahlungen) ändern. 
Im eBanking finden Sie diese Funktion unter "Konto & Kontokarte" im Menüpunkt "Kartenadministration".

Mit SmartCash können Sie Beträge zwischen 10 und 130 Euro ohne Kontokarte mittels Eingabe eines 10-stelligen Codes, welcher im eBanking oder in der BAWAG P.S.K. klar App angefordert werden kann und per SMS zugeschickt wird, beheben.

Außerdem haben Sie mit SmartCash die Möglichkeit, höhere Bargeldbeträge (zwischen 140 und 5000 Euro), ohne Anstellen am Kassenschalter zu beheben. Sie benötigen hierzu lediglich Ihre Kontokarte sowie den 10-stelligen Code. Diese Beträge können nur über das eBanking angefordert werden.

Als Inhaber der KontoBox Large oder KontoBox XLarge erhalten Sie die Kreditkarte GOLD kostenlos zu Ihrem Girokonto. Die aktuellen Entgelte für alle Kreditkartenprodukte finden Sie im Reiter “Entgelte und Konditionen”.  

Die Kreditkarte GOLD können Sie in jeder BAWAG P.S.K. Filiale beantragen. Als Neukunden benötigen Sie dazu auch ein Konto bei der BAWAG P.S.K. Wenn Sie bereits Kunden sind, können Sie Ihren Kreditkartenantrag auch direkt im eBanking stellen.

Voraussetzung für den Erhalt einer Kreditkarte ist eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die BAWAG P.S.K. Außerdem benötigen Sie ein Bankkonto bei der BAWAG P.S.K. Den Antrag für die Kreditkarte GOLD können Sie sowohl als bestehender Kunde oder als Neukunde stellen. 

Unter 3D Secure versteht man einen Sicherheitsstandard für Zahlungen im Web. Die Technologie bietet Ihnen den höchsten Sicherheitsstandard beim Einkaufen im Internet. Wenn Sie sich für 3D Secure registriert haben, identifizieren sich bei jedem, mit 3D Secure geschützten, Onlinekauf als Kartenbesitzer. Dadurch wird die Sicherheit gewährleistet. Alle Details zu 3D Secure erfahren Sie hier. Weitere häufig gestellte Fragen zum Secure Code Verfahren finden Sie ebenfalls online.

Mit dem Einkaufsschutz werden sämtliche Gegenstände, die mit der Kreditkarte GOLD bezahlt wurden, gegen Beschädigung durch Fremdeinwirkung und Diebstahl versichert. Details zum Einkaufsschutz finden Sie hier.

Ja, an handelsüblichen Kassen, kann mit der Kreditkarte GOLD bequem kontaktlos bezahlt werden. Die kontaktlose Übertragung erfolgt mittels NFC.

Sie können Ihre Kreditkarte sofort sperren lassen. Kontaktieren Sie dazu unseren Kreditkarten-Sperrservice unter +43 599 05 – 83330. Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar. 

Als Inhaber der KontoBox Medium erhalten Sie die Kreditkarte WEISS kostenlos zu Ihrem Girokonto. Die aktuellen Entgelte für alle Kreditkartenprodukte finden Sie im Reiter “Entgelte und Konditionen”.

Voraussetzung für den Erhalt einer Kreditkarte ist eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die BAWAG P.S.K. Außerdem benötigen Sie ein Bankkonto bei der BAWAG P.S.K. Den Antrag für die Kreditkarte WEISS können Sie sowohl als bestehender Kunde oder als Neukunde stellen. 

Als Inhaber der KontoBox Medium erhalten Sie die Kreditkarte WEISS kostenlos zu Ihrem Girokonto. Die aktuellen Entgelte für alle Kreditkartenprodukte finden Sie im Reiter “Entgelte und Konditionen”.

Die Kreditkarte GOLD für Studenten ist für alle Studierenden unter 27 Jahren gedacht. Um sie beantragen zu können, benötigen Sie ein Bankkonto bei der BAWAG P.S.K. Außerdem sind eine positive Bonitätsprüfung sowie ein Studiennachweis erforderlich.  

Die Kreditkarte GOLD für Studenten können Sie in jeder BAWAG P.S.K. Filiale beantragen. Als Neukunde benötigen Sie dazu auch eine KontoBox für Studenten bei der BAWAG P.S.K. Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie ihren Kreditkartenantrag auch direkt im eBanking stellen.

Der monatliche Verfügungsrahmen bei der Kreditkarte GOLD für Studenten beträgt 3.000 Euro.

Die Abrechnung über Ihr BAWAG P.S.K. Girokonto findet immer einmal im Monat gesammelt statt. 

Besonders praktisch für reisefreudige StudentInnen ist der inkludierte Reiseschutz. Dank Auslandskrankenversicherung und Reisegepäcksversicherung können Sie Ihren Aufenthalt im Ausland unbeschwert genießen.  

Als InhaberIn der Kreditkarte GOLD für Studenten profitieren Sie auch vom praktischen Einkaufsschutz, wodurch alle mit der Karte bezahlten Waren gegen Beschädigung und Diebstahl versichert sind.  

Bezahlen Sie bequem und rasch mit PIN-Code statt Unterschrift an Handelskassen. Sie haben die Möglichkeit Ihren persönlichen Wunsch PIN-Code am Geldausgabeautomaten einzurichten. 

Im Falle von Verlust oder Diebstahl Ihrer Studentenkreditkarte bieten wir Ihnen die Möglichkeit das 24h Kartensperr-Service der BAWAG P.S.K. zu nutzen und Ihre Karte vor ungewünschter Verwendung zu schützen.  

Unter 3D Secure versteht man einen Sicherheitsstandard für Zahlungen im Web. Die Technologie bietet Ihnen den höchsten Sicherheitsstandard beim Einkaufen im Internet. Wenn Sie sich für 3D Secure registriert haben, identifizieren sich bei jedem, mit 3D Secure geschützten, Onlinekauf als Kartenbesitzer. Dadurch wird die Sicherheit gewährleistet. Alle Details zu 3D Secure können Sie hier nachlesen. Weitere häufig gestellte Fragen zum Secure Code Verfahren gibt es online.

Die Debit Mastercard ist die neueste Form der Debitkarte (ehemals bekannt als „Bankomatkarte“). Sie stellt den modernsten Standard im bargeldlosen Zahlungsverkehr dar.

Mit Ihrer neuen Kontokarte Debit Mastercard nutzen Sie weiterhin alle gewohnten Funktionen. Zusätzlich können Sie bei Webshops im Internet bequem und sicher einkaufen, überall, wo Sie das Mastercard Zeichen sehen. Wie gewohnt wird der Kaufbetrag sofort nach dem Einkauf von Ihrem Konto abgebucht, nicht erst Wochen später wie bei einer Kreditkarte.

Mit Ihrer neuen Debit Mastercard nutzen Sie weiterhin alle gewohnten Funktionen. Zusätzlich können Sie bei Webshops im Internet bequem und sicher einkaufen, überall, wo Sie das Mastercard Zeichen sehen. Wie gewohnt wird der Kaufbetrag sofort nach dem Einkauf von Ihrem Konto abgebucht, nicht erst Wochen später wie bei einer Kreditkarte.

Alle Entgelte finden Sie in der jeweiligen Konditionenübersicht  zu Ihrer KontoBox aufgelistet.

Die Debit Mastercard ist NFC fähig. Das bedeutet, dass Sie an Bezahlterminals kontaktlos bezahlen können.

Zu Ihrer Sicherheit: Von Zeit zu Zeit kann es vorkommen, dass Sie aufgefordert werden, statt einer kontaktlosen Zahlung eine Zahlung mit Stecken der Karte und PIN-Code Eingabe durchzuführen.

Mit der Debit Mastercard können Sie überall bezahlen, wo Sie das Mastercard Logo sehen - an Bezahlterminals vor Ort, sowie bei Online Händlern.

Sie können auch wie gewohnt Bargeld am Geldausgabeautomaten beheben.

Ja, Bargeldbehebungen an der Supermarktkasse sind auch weiterhin möglich.

Ob ein Supermarkt dieses Service anbietet, erfahren Sie direkt beim jeweiligen Händler.

Sie können im Internet überall bezahlen, wo Sie das Mastercard Logo sehen. Immer häufiger fordern Händler im Internet die Zwei-Faktor Authentifizierung von Online Zahlungen. Mit dem Mastercard® Identity Check^TM  (3D Secure Verfahren) bestätigen Sie beim Bezahlvorgang Ihre Identität und geben die Zahlung frei. Der Mastercard Identity Check erfüllt alle von der EU geforderten Kriterien, damit Ihre Online-Transaktionen erfolgreich abgeschlossen und rundum geschützt sind.

Ja, Hotelreservierungen sind mit der Debit Mastercard möglich.

Bitte beachten Sie, dass der Zeitpunkt der Zahlung von den Konditionen des Unterkunftsanbieter bzw. Buchungsportal abhängt. Wenn Sie zum Beispiel bei der Buchung eine Anzahlung tätigen, wird der entsprechende Betrag sofort von Ihrem Konto abgezogen. Achten Sie daher bei der Buchung auf die dort angeführten Konditionen.

Ja, Mietwagenreservierungen sind mit der Debit Mastercard möglich.

Bitte beachten Sie, dass der Zeitpunkt der Zahlung von den Konditionen des Autoverleihs abhängt. Wenn Sie zum Beispiel bei der Reservierung eine Anzahlung tätigen, wird der entsprechende Betrag sofort von Ihrem Konto abgezogen. Achten Sie daher bei der Buchung auf die dort angeführten Konditionen.

Ja, Gutschriften können über die Debit Mastercard abgewickelt werden.

Sie können die Debit Mastercard weiterhin wie gewohnt für Ihre Einkäufe am POS oder für Behebungen am Geldautomaten nutzen. 
Wenn Sie Ihre Karte nicht für Zahlungen im Internet nutzen möchten, ist eine Registrierung für den Mastercard^® Identity Check^TM in der BAWAG P.S.K. klar App nicht nötig.

Die Debit Mastercard wird weltweit akzeptiert. Überall, wo Sie das Mastercard Logo sehen, können Sie mit der Debit Mastercard bezahlen oder Bargeld beheben.

Die Entgelte für Zahlungen und Bargeldbehebungen im Ausland können Sie in der aktuellen Konditionenübersicht zu Ihrer KontoBox nachlesen.

Mit der klar App haben Sie alles in der Hand, was Sie brauchen um jederzeit den Überblick über Ihre Finanzen zu behalten und Ihr tägliches Geldleben zu optimieren:

• klarPIN – das universelle Zeichnungsverfahren, mit dem Sie jedes Mal Ihre Aufträge und Überweisungen freigeben
• persönliche Daten (E-Mail-Adresse und Wohnsitzadresse) direkt in der klar App ändern
• in einer Überweisungsmaske: Inlands- und SEPA- Überweisungen tätigen, Daueraufträge einrichten und Eigenüberträge tätigen
• Scan & Transfer (Zahlscheine, QR-Codes und Zahlungsdaten scannen)
• SmartCash (ohne Kontokarte und PIN-Code Bargeld beheben)
• Karten auf Knopfdruck managen: temporär Karten sperren, Kartenlimits ändern, GeoControl (de)aktivieren, PIN anzeigen, Karten nachbestellen
• und vieles mehr

Für mehr Sicherheit beim Online Shoppen sorgt das Authentifizierungsverfahren Mastercard Identity Check, das direkt in der klar App integriert ist – Sie können sich gleich in der App registrieren und Ihre Online Zahlungen mit Biometrie (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) oder klarPIN freigeben.

Alle Details zur kostenlosen Registrierung sowie weitere Informationen zu BAWAG P.S.K. klar finden Sie hier.

Um sich für Mastercard Identity Check in der klar App registrieren zu können, benötigen Sie:

• Die BAWAG P.S.K. klar App muss auf Ihrem Smartphone installiert sein.
• Sie müssen sich registriert haben. Details dazu hier.

Wenn Sie die klar App bereits aktiv nutzen und sich für Mastercard Identity Check registrieren wollen, öffnen Sie einfach den Menüpunkt „Karten“ und gehen auf „Mastercard Identity Check“ registrieren. Nur noch die Besonderen Bedingungen akzeptieren und schon sind Sie für die Zahlungsfreigabe mit der klar App registriert.

Ja, Sie können jede Debit Mastercard (bzw. Kreditkarte), die in der klar App ersichtlich ist, für Mastercard Identity Check (bzw. 3D Secure) registrieren.

Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservicecenter unter +43 599 05 80533 oder kommen Sie in einer BAWAG P.S.K. Filiale in Ihrer Nähe vorbei.

Sollte Ihr klar App Login aus Sicherheitsgründen gesperrt sein, rufen Sie bitte im Kundenservicecenter unter +43 599 05 80533 an. Die Freischaltung erfolgt nach einer kurzen Datenüberprüfung binnen wenigen Minuten.

Die klarPIN kann unter dem Menüpunkt „Profil“ in den „Sicherheitseinstellungen“ neu festgelegt werden. Geben Sie Ihre neue klarPIN zweimal ein und danach anschließend Ihr klar Passwort, um die Änderung zu bestätigen.
Sollten Sie Ihr klar Passwort nicht kennen, bitten wir Sie Ihre Daten in unserem Kundenservicecenter unter +43 599 05 80533 zurücksetzen zu lassen.

Bitte füllen Sie das Formular „Anmeldung Zeichnungsverfahren“ aus und schicken Sie dieses mit einem Scan Ihres gültigen amtlichen Lichtbildausweises an mtan@bawagpsk.com oder kommen Sie in eine BAWAG P.S.K. Filiale in Ihrer Nähe vorbei.

Installieren Sie die klar App auf Ihrem neuen Smartphone und melden Sie sich durch die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres klar Passwortes erfolgreich an. Sie erhalten einen SMS-Code an Ihre Mobiltelefonnummer, den Sie dann in der App eingeben. Damit haben Sie Ihr neues Smartphone an Ihren klar Zugang gekoppelt und können die App wieder wie gewohnt nutzen. Die Freigabe für Mastercard Identity Check muss in der klar App erneut aktiviert werden.

Im Online Shop erkennen Sie am Mastercard Identity Check Logo, ob das Authentifizierungsverfahren verlangt wird. Nach der Eingabe Ihrer Kartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum, Prüfnummer) erhalten Sie eine Push Benachrichtigung auf Ihr Smartphone. Einfach nur die App mit Ihrem biometrischen Daten (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) öffnen und schon können Sie die Zahlung freigeben.
Sie können aber auch in der klar App in Ihre Freigaben unter „Benachrichtungen“ einsteigen und dort Ihre Zahlung durch die Eingabe Ihrer klarPIN authentifizieren.

Bei geringeren Beträgen bis 30 Euro, sowie bei bestimmten Online Händlern kann unter bestimmten Voraussetzungen auf die Zahlungsfreigabe mit Mastercard Identity Check verzichtet werden.

​​​​​​​Nein, es erfolgt keine gesonderte Sperre des Mastercard Identity Checks. Nach der herkömmlichen Kartensperre sind keine mehr möglich – weder im Internet noch in stationären Geschäften.

Neue Registrierung für Ersatzkarte:
Die bisherige Registrierung zu Mastercard Identity Check gilt nur für die bisherige, gesperrte Kartennummer. Wenn Sie eine Ersatzkarte beantragt haben, müssen Sie deshalb für die Ersatzkarte erneut die Registrierung zu Mastercard Identity Check in der klar App durchführen.

"Debit" ist die neue Bezeichnung für die klassische Kontokarte. Mit der Debit Mastercard können Sie zusätzlich im Internet bezahlen. Wesentliches Merkmal ist die sofortige Abbuchung des Betrags vom Konto (pay now).

Eine Kreditkarte hingegen hat als wesentliches Merkmal die spätere Abbuchung vom Konto, typischerweise einmal im Monat (pay later). Vormerkungen auf der Kreditkarte - zum Beispiel durch Reservierungen - belasten nicht den Einkaufsrahmen Ihres Kontos. Als Inhaber einer Kreditkarte profitieren Sie außerdem von unseren Versicherungsleistungen.

Als Inhaber einer Kreditkarte WEISS oder Kreditkarte GOLD profitieren Sie außerdem von vielfältigen Versicherungsleistungen.

Ihre Kreditkarte ist die optimale Ergänzung für Ihr Zahlungsmanagement. 

Als Inhaber einer Kreditkarte WEISS oder Kreditkarte GOLD profitieren Sie außerdem von vielfältigen Versicherungsleistungen.

Die Kreditkarten (Kreditkarte GOLD bzw. WEISS) sind Teil unserer KontoBox Modelle und die optimale Ergänzung für Ihren bargeldlosen Zahlungsverkehr. Besonders komfortabel ist die spätere Abbuchung vom Konto, typischerweise einmal im Monat (pay later). Vormerkungen auf der Kreditkarte zum Beispiel durch Reservierungen belasten nicht den Einkaufsrahmen Ihres Kontos. Als Inhaber einer Kreditkarte profitieren Sie außerdem von unseren Versicherungsleistungen.  

Tipp: Bei Auslandsreisen empfehlen wir, zwei Zahlungsmittel (Debit- und Kreditkarte) mitzuführen. So können Sie auch in jeder Situation flexibel auf Ihr Geld zugreifen.

Die Debit Mastercard stellt den neuesten Standard im bargeldlosen Zahlungsverkehr dar. Durch die Option zum sicheren Bezahlen im Internet sind Sie in Zukunft bei Ihren Einkäufen noch flexibler.

Wir stellen bis Ende 2021 alle BAWAG P.S.K. Kontokarten und Kontokarten GOLD auf die neue Debit Mastercard um. Die bisherige V PAY Karte wird künftig nicht mehr angeboten.

Ihre Debitkarte wird gegen eine Debit Mastercard ausgetauscht. Sie erhalten Informationen zur Debit Mastercard sowie Ihre neue Karte per Post an Ihre Wohnadresse zugeschickt.

Der Tausch zur Debit Mastercard erfolgt stufenweise. Wann Sie Ihre neue Karte erhalten, ist abhängig vom angedruckten Ablaufdatum auf Ihrer jetzigen Karte:

Ablaufdatum 2021 und 2022: Ihre Karte wird 2021 getauscht.

Ablaufdatum 2023: Ihre Karte wird zwischen Dezember 2020 und Jänner 2021 getauscht.

Das Ablaufdatum finden Sie direkt auf Ihrer Kontokarte.

Tipp: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind, damit Ihre neue Debit Mastercard auch wirklich zu Ihnen gelangt. In Ihrem eBanking können Sie Ihre Wohnsitzadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse jederzeit aktualisieren. Einfach unter „Service“ -> „persönliche Daten“ -> „Kontaktdaten & Legitimation“ Ihre aktuell gespeicherten Daten kontrollieren und anpassen.

Die neue Debit Mastercard für Kontokarten mit dem Ablaufdatum 2023 befindet sich bereits im Bestellprozess und daher ist diese für Sie in der BAWAG P.S.K. Klar App bzw. im eBanking bereits sichtbar.

Die Auslieferung erfolgt bis Ende Jänner 2021. Sollten Sie schon vor dem geplanten Tausch Ihrer Kontokarte selbst eine neue Debit Mastercard bestellen wollen (z.B. wg. Verlust, Diebstahl, etc. ), dann führen Sie bitte eine Neukartenbestellung direkt von dieser neuen Debit Mastercard die Ihnen angezeigt wird aus.

Der Tausch auf Ihre neue Debit Mastercard ist gratis.

Ein vorzeitiger Wechsel ist ab 1.10.2020 jederzeit möglich, indem Sie eine Duplikatskarte bestellen. Eine Bestellung ist über die klar App im eBanking oder in der Filiale möglich.

Tipp: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind, damit Ihre neue Debit Mastercard auch wirklich zu Ihnen gelangt. In Ihrem eBanking können Sie Ihre Wohnsitzadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse jederzeit aktualisieren. Einfach unter „Service“ -> „persönliche Daten“ -> „Kontaktdaten & Legitimation“ Ihre aktuell gespeicherten Daten kontrollieren und anpassen.

Ihre bisherige Kontokarte/Kontokarte GOLD (V PAY) ist bis zur Deaktivierung am 28.2.2021 aktiv. Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie, nach der ersten Verwendung der neuen Debit Mastercard den Chip Ihrer alten V PAY Karte zu zerschneiden.

Für die Karten mit Ablaufdatum 2023: Ihre alte Karte wird mit 28.2.2021 deaktiviert. Eine weitere Nutzung ist daher nicht möglich.
Informationen für Karten mit Ablaufdatum 2021 oder 2022 folgen.

Generell gilt: Bitte benutzen Sie Ihre neue Debit Mastercard, sobald Sie diese erhalten.

Mit Ihrer neuen Debit Mastercard können Sie die gewohnten Funktionen Ihrer bisherigen Debitkarte nutzen. Zusätzlich steht Ihnen neuen Funktionen – wie das Bezahlen im Internet – zur Verfügung, die Sie aber nicht nutzen müssen.

Sie können Ihre alte Kontokarte durch Zerschneiden des Chips und Magnetstreifens vernichten und anschließend gesichert entsorgen.

Ihr PIN-Code bleibt gleich.

Ihre bisherigen Zugangsdaten bleiben weiterhin gültig.

Die GeoControl Einstellungen werden leider nicht übernommen. Eine Deaktivierung auf der neuen Karte ist daher erforderlich.
Weitere Informationen zu GEOControl finden Sie hier.

Ihre IBAN bleibt gleich. Sie finden Ihre IBAN künftig auf der Rückseite Ihrer Debit Mastercard.

Nein, da Sie weder Kontoführungsentgelte noch das Bearbeitungsentgelt zahlen müssen, fallen keine weiteren Spesen oder Entgelte bei fristgerechter Rückzahlung an.

Nein, wir bieten Ihnen mehrere Optionen zur Legitimation an. Alle Informationen dazu finden Sie hier.

Nein, es gibt 3 kostenlose Möglichkeiten, sich erstmals zu legitimieren. Bei der Variante mittels eps-Überweisung werden Ihnen zwar zunächst 20 Cent angelastet, diese werden Ihnen aber selbstverständlich wieder vergütet.
Mehr Informationen finden Sie hier.

Sie können das SicherheitsPaket optional abschließen. Dies bedeutet, dass Sie es auf eigenen Wunsch abschließen können, es ist aber nicht verpflichtend. Die Vorteile dazu finden Sie hier. 

Ja, wenn Sie den Einfach Online Kredit mit einem variablen Zinssatz abgeschlossen haben, ist die Rückführung jederzeit kostenfrei möglich.

Nein, eine erneute Legitimierung ist nicht notwendig.

Ein Wohnkredit ist meist für die Finanzierung von Projekten rund um die eigene Wohnung oder das eigene Haus gedacht. Mit einem Wohnkredit werden häufig z.B. Wohnbau, Sanierungs- oder Renovierungsmaßnahmen zum Teil oder gänzlich finanziert. Der Begriff “Wohnkredit” ist relativ breit gefasst und kann verschiedene Kreditprodukte rund ums Wohnen beschreiben. Informieren Sie sich einfach vorab über den Kreditzweck des jeweiligen Produktes. 

Sollten die eigenen finanziellen Mittel nicht ausreichen, um notwendige Maßnahmen, wie z.B. die Heizungssanierung, am Eigenheim durchzuführen, kann ein Wohnkredit, finanzielle Unterstützung bringen. Auch für kleinere Projekte, wie ein neues Badezimmer, kann der Wohnkredit sinnvoll sein. 

Ein Hypothekarkredit ist ein Wohnbaukredit mit Hypothek. Er wird zur Finanzierung von Immobilien eingesetzt und dient im weiteren Sinne der Wohnraumschaffung. Im Unterschied zu herkömmlichen Krediten, fungiert beim Hypothekarkredit die Immobilie als Pfand für das Kreditinstitut.

KFZ Leasing ist eine moderne und flexible Finanzierungsform für Ihr neues Wunschauto und ermöglicht Ihnen auch einen raschen und problemlosen Umstieg auf ein neues Fahrzeugmodell. Neben Neufahrzeugen können Sie zusätzlich preislich attraktive Tages- oder Kurzzulassungen über Leasing finanzieren.

Mit der individuellen Gestaltung Ihrer Eigenleistung, der Laufzeit und des Fahrzeugrestwertes wird das Leasingmodell optimal auf Ihre Wünsche abgestimmt.

Bei der Eigenleistung sind variables und fixes Depot die häufigsten Modelle. Beide können bis zu max. 50 % des KFZ Kaufpreises inkl. NoVA und exkl. USt betragen.

In Österreich wird bereits jedes 3. Auto geleast. Die häufigste Form ist dabei das Restwertleasing. Warum? Weil das Fahrzeug auch am Laufzeitende für Sie einen Wert darstellt, nämlich den Restwert. Dieser entspricht dem voraussichtlichen Marktwert des KFZ.

Beim KFZ Leasing steht also die Nutzung und nicht das Eigentum des Autos im Vordergrund. Ihr Vorteil - Sie bezahlen mit den geringeren Leasingraten nur die Wertminderung plus Finanzierungskosten und nicht den gesamten Kaufpreis.

Leasing erhöht außerdem Ihre Flexibilität! Die Verträge können auch während der Laufzeit aufgrund neuer Bedürfnisse geändert werden. Und vor dem Vertragsende beraten wir Sie gerne über eine Verlängerung, den Ankauf oder einen Fahrzeug-Wechsel.

Näheres unter www.easyleasing.at

Bei der KreditBox Auto entscheiden Sie, ob Sie finanzielle Unterstützung für den Kauf eines Autos beantragen möchten oder ob Sie sich ein Fahrzeug mit KFZ Leasing finanzieren lassen wollen. KFZ Leasing eignet sich vor allem dann, wenn für Sie eher die Nutzung des Fahrzeuges im Vordergrund steht als das Eigentum. Sie können dabei problemlos auf ein neues Fahrzeugmodell umsteigen und bleiben so stets flexibel. 

Mit der KreditBox Auto können Sie sich nach positiver Bonitätsprüfung jedes beliebige neue oder gebrauchte Kraftfahrzeug finanzieren lassen, egal ob Motorrad, Kombi oder Sportauto.  

Sie haben bereits einen ganz bestimmten KFZ Wunsch? Vereinbaren Sie gleich online einen Termin in einer unserer Filialen und bringen Sie dazu die notwendigen Unterlagen mit, die in unserer KreditBox Auto Checkliste aufgelistet sind. Mit der BAWAG P.S.K. Sofortzusage können Sie innerhalb kurzer Zeit die Gewissheit haben, ob Ihrem Antrag stattgegeben werden kann.

Die KreditBox Schnell eignet sich perfekt für die Erfüllung vielerlei Träume. Spontane Wünsche, wie ein Heimkino, oder lang ersehnte Träume, wie eine exklusive Reise können mit dem Schnellkredit bei der BAWAG P.S.K. finanziert werden. Vor allem auch dann, wenn die eigenen finanziellen Mittel nicht ausreichen um dringend notwendige Käufe zu tätigen, kann ein Schnellkredit finanzielle Abhilfe schaffen.  

Sie haben bereits einen ganz bestimmten Wunsch, den Sie sich mit der KreditBox Schnell finanzieren möchten? So beantragen Sie Ihren Schnellkredit:

• Verschaffen Sie sich mit unserem Kreditrechner schon vorab einen Überblick über mögliche Kreditraten anhand des angegebenen Kreditbetrags und Ihrer gewünschten Laufzeit von 1 bis zu 10 Jahren 

• Vereinbaren Sie einfach online einen Termin und besuchen Sie uns in einer BAWAG P.S.K. Filiale in Ihrer Nähe mit einem gültigen Lichtbildausweis und den letzten drei Lohn-/Gehaltsbestätigungen, damit wir Ihren Kreditwunsch gleich bearbeiten können.  

• Sobald wir Ihre Unterlagen und Ihren Kreditantrag erhalten haben, prüfen wir Ihre Bonität. Bei positiver Bonitätsprüfung erhalten Sie dann von uns eine Sofortzusage für Ihren Kreditwunsch und wir überweisen Ihnen Ihren Wunschbetrag. 

Für BAWAG P.S.K. KontoBox KundInnen ist die Kontoführung gratis.  

Nein. Die SparBox FIX&FLEX dient ausschließlich dem Sparzweck, daher können zum Beispiel Einziehungsaufträge nicht über diese Konten laufen.  

Ganz einfach im eBanking oder in der klar eBanking App der BAWAG P.S.K. Das kostenlose eBanking der BAWAG P.S.K. ist inkludiert.   

Die SparBox FLEX mit Zinsbonus ist das Anlagekonto mit einem exklusivem variablen Zinsbonus für unsere KontoBox Kunden. Sie haben noch kein BAWAG P.S.K. Girokonto? Finden Sie hier Ihr passendes Girokonto.

Sie haben die Möglichkeit im eBanking der BAWAG P.S.K. jederzeit eine weitere SparBox FLEX mit Zinsbonus zu eröffnen.

Selbstverständlich steht Ihnen die klar App für Überweisungen auf Ihr Referenzkonto oder für die Abfrage Ihrer Guthabenhöhe zur Verfügung.

Das Guthaben wird nach Ablauf der Einlage automatisch auf Ihr angegebenes Referenzkonto gebucht.

Nein, für die SparBox Flex B4-19 benötigst du die KontoBox B4-19 als Referenzkonto. Die Vorteile der KontoBox B4-19 findest du hier.
Beantrage das Konto gleich Online.

Nein, als Referenzkonto benötigen Sie die KontoBox Studenten. Die Vorteile der KontoBox Studenten finden Sie hier.

Beantragen Sie das Konto gleich Online.

Wenn die Laufzeit Ihres Bausparvertrages abgelaufen ist, können Sie den Maximalbetrag von 7.200 Euro in einem neuen Bausparvertrag investieren und erhalten dafür wieder die staatliche Förderung.

Nein, das ist nicht möglich.

Die maximale monatliche Einzahlung beträgt 100 Euro, die maximale jährliche Einzahlung beträgt 1.200 Euro und der Maximalbetrag für eine einmalige Zahlung beträgt 7.200 Euro. Da die staatliche Förderung auf das gesparte Kapital gezahlt wird, erhalten Sie durch die einmalige Zahlung zu Beginn den höchsten Betrag.

Ja, für die gutgeschriebenen Zinsen fallen 25% KESt an, für die staatlichen Förderung ist keine KESt zu zahlen.

Ja, Sie können einen staatlich geförderten Bausparvertrag auch für Minderjährige abschließen.

Ja, die staatliche Förderung ist nicht von der Staatsbürgerschaft abhängig. Voraussetzung ist die unbeschränkte Steuerpflicht in Österreich, das bedeutet, dass der Wohnsitz in Österreich sein muss.

Der Staat fördert pro Person einen Bausparvertrag. Natürlich können auch mehrere Verträge abgeschlossen werden, aber die staatliche Prämie erhalten Sie nur für einen Vertrag.

Die staatliche Förderung beträgt zwischen 1,5% und 4% des Einzahlungsbetrages und wird jährlich im Nachhinein dem Bausparkonto gutgeschrieben.

Nein, das ist nicht möglich.

Wenn Sie den Bausparvertrag vor Ablauf der Zeit auflösen, fallen Verwaltungskosten an, die garantieren Zinsen können nicht in Anspruch genommen werden und die staatliche Förderung wird nicht ausgezahlt.