eBanking FAQs

Hier finden Sie eine Zusammenstellung von häufig gestellten Fragen zum Thema eBanking.

Füllen Sie das Teilnahmeformular aus, unterschreiben dieses und schicken es als Foto/Scann an kundenservice@bawagpsk.com oder per Post an BAWAG P.S.K. 1018 Wien.

Haben Sie Ihre bestehenden eBanking Anmeldedaten verlegt? Rufen Sie einfach beim Kundenservicecenter unter 059905995 an und halten Sie Ihre Kontonummer bereit. Der Mitarbeiter des Kundenservice wird mit Ihnen über Ihr Konto eine persönliche Identifizierung vornehmen.

Danach erhalten Sie per Brief Ihre persönlichen Berechtigungen zur Nutzung sämtlicher eBanking Dienste zugesendet.

Es stehen Ihnen im eBanking zwei Zeichnungsverfahren zur Verfügung: secTAN oder mobileTAN. Nähere Informationen und wie Sie sich anmelden können finden Sie hier.

Um Ihre mobileTAN Mobiltelefonnummer zu ändern gehen Sie in die „Sicherheitsverwaltung“, welche Sie im eBanking unter der Rubrik „Service“ finden.

Änderung der Mobiltelefonnummer im eBanking

Schritt 1: Eingabe der neuen Mobiltelefonnummer
Schritt 2: Auftrag mit mobileTAN (Versand erfolgt noch auf die aktuelle Mobiltelefonnummer) oder secTAN zeichnen
Schritt 3: Eingabe Ihres Geburtsdatums und des Aktivierungscodes (Versand erfolgt bereits auf die neue Mobiltelefonnummer)

Anschließend können Sie Ihre neue Mobiltelefonnummer zur Zeichnung sämtlicher Aufträge und Änderungen im eBanking verwenden.

Haben Sie keinen Zugriff mehr auf ihre alte Mobiltelefonnummer oder altes Smartphone, können Sie die Änderung per Formular oder Filiale beantragen.

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