Werfen Sie einen Blick auf unsere FAQ rund um unsere Services und Produkte.
Wie das 3D Secure Verfahren funktioniert, was unter einem Einmalpasswort zu verstehen ist und was Sie tun können, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben erfahren Sie hier.
3D Secure ist ein Sicherheitsstandard für Internetzahlungen mit der Kreditkarte und Prepaidkarte und identifiziert Sie als rechtmäßigen Karteninhaber. Dies soll die Gefahr des Kartenmissbrauchs durch Dritte reduzieren.
Bei Mastercard wird 3D Secure unter Bezeichnung Mastercard Identity Check und bei VISA als VISA Secure geführt!
So erkennen Sie 3D Secure Händler:
Sie registrieren sich einfach mit Ihrer Kreditkarte für 3D Secure und legen Ihr persönliches 3D Secure Passwort fest. In allen Onlineshops, die 3D Secure nutzen, wird Ihr zuvor festgelegtes 3D Secure Passwort abgefragt. Zusätzlich erhalten Sie für die Zahlung eine mobileTAN an Ihre Mobilnummer per SMS. Erst das Passwort in Verbindung mit dem mobileTAN ermöglicht die Zahlung.
Nein, Sie registrieren pro Kreditkarte bzw. Prepaidkarte einmalig ein 3D Secure Passwort. Sie können dieses Passwort für alle weiteren Online Einkäufe nutzen.
Nein, es ist kein Software-Download oder Softwareinstallation notwendig.
Nein, das 3D Secure Verfahren ist ein zusätzlicher Schutz für Ihre Karte bei Internet-Zahlungen. Bezahlungen in Geschäften (am so genannten POS = Point of Sale) bestätigen Sie weiterhin mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode, also mit Ihrer Unterschrift oder Ihrem PIN-Code.
Das ist nicht möglich. Sie brauchen sowohl für die Registrierung als auch für den Bezahlvorgang ein Mobiltelefon.
Nein. Die Registrierung und Nutzung von 3D Secure sind für Sie kostenlos. Sie müssen sich nur einmalig für 3D Secure (Mastercard Identity Check bzw. Visa Secure) registrieren.
Sie benötigen:
Jede mobileTAN ist nur für eine bestimmte Transaktion/Session verwendbar und bleibt für ca. 60 Sekunden gültig. Ist die mobileTAN abgelaufen, können Sie eine neue mobileTAN anfordern.
Das Einmalpasswort benötigen Sie bei der Registrierung zu 3D Secure. Hierbei handelt es sich um einen 8-stelligen Registrierungscode der einmalig für die Registrierung verwendbar ist.
Fordern Sie einfach Ihr Einmalpasswort an. Am nächsten Bankwerktag können Sie im eBanking oder in der klar App das Einmalpasswort in den Umsatzdetails Ihrer Kreditkarte abfragen. Das Einmalpasswort wird Ihnen als 1 Cent Gutschrift übermittelt.
Sie können jederzeit eine kostenlose Nachbestellung hier anfordern. Am nächsten Bankwerktag können Sie im eBanking oder in der klar App das Einmalpasswort in den Umsatzdetails Ihrer Kreditkarte abfragen. Das Einmalpasswort wird Ihnen als 1 Cent Gutschrift übermittelt.
Das Einmalpasswort wird Ihnen per 1 Cent Gutschrift überwiesen. Sie benötigen es nur bei der Registrierung Ihrer Kreditkarte für 3D Secure.
Das 3D Secure Passwort ist Ihr selbst festgelegtes persönliches Passwort. Sie benötigen es bei jedem 3D Secure geschütztem Onlinekauf. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann können Sie eine Passwort-Erneuerung durchführen.
Sie können ganz einfach eine Passwort-Erneuerung durchführen. Dafür brauchen Sie dieselben Daten wie für die erstmalige Registrierung zu 3D Secure.
Wenn Sie 5x ein falsches 3D Secure Passwort eingeben, wird Ihr Account vorübergehend gesperrt. Um Ihren Account zu entsperren, rufen Sie bitte die angezeigte Telefonnummer an. Nach einer kurzen Datenprüfung wird ihr Account kostenlos wieder freigeschaltet.
Ja, Sie können Ihr Passwort während des Registrierungsprozesses frei wählen.
Folgende Kriterien müssen erfüllt sein:
Durch die Eingabe Ihres Passwortes identifizieren Sie sich als rechtmäßigen Karteninhaber. Zusätzlich erhalten Sie eine mobileTAN per SMS.
Nach erfolgter Registrierung bezahlen Sie bei Onlinehändler mit Ihren Kartendaten, dem selbst gewählten 3D Secure Passwort und einer mobileTAN.
So funktioniert eine Onlinezahlung mit 3D Secure:
Dadurch werden Sie zweifelsfrei als rechtmäßiger Eigentümer der Karte identifiziert. Das 3D Secure Passwort wird nicht an den Händler weitergeleitet – nur die Information ob die Zahlung erfolgreich war, wird übermittelt.
Wenn alle Daten stimmen, Sie aber weiterhin keine SMS erhalten,
schicken Sie bitte ein E-Mail über Kontakt auf der Website.
Registrieren Sie in wenigen Schritten Ihre Shoppingkarte Plus während Ihres ersten Einkaufs bei einem 3D SecureCode Händler. Zahlungen können nur mit dem korrekten 3D SecureCode und dem 1x CODE (wird Ihnen per SMS geschickt) durchgeführt.
Eine Schritt für Schritt Anleitung finden Sie hier.
Den IBAN der Shoppingkarte PLUS finden Sie im BAWAG P.S.K. eBanking.