Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihren PIN-Code im BAWAG P.S.K. eBanking zu bestellen: 

Steigen Sie gleich in Ihr eBanking ein - gerne direkt auf ebanking.bawagpsk.com/PIN. Wählen Sie in der „Kartenadministration“ für die gewünschte Karte die Aktion „PIN bestellen“ aus und geben Sie den Auftrag durch die Eingabe einer TAN frei.  Der PIN-Code ist sofort über Ihr ePostfach abrufbar. Um die Nachricht aufzurufen, müssen Sie diese aus Sicherheitsgründen mit einer TAN zeichnen.

Weitere Informationen zum BAWAG P.S.K. eBanking finden Sie hier.

Mit SmartCash ist es möglich, an von der BAWAG P.S.K. gezeichneten Geldautomaten mittels Code, den Sie sich auf Ihr Mobiltelefon erhalten, ohne Kontokarte Geld zu beheben. Es können Beträge zwischen 10 Euro und 5.000 Euro behoben werden. Nur für Beträge über 130 Euro benötigen Sie noch zusätzlich Ihre Kontokarte.  Sie können den Code für SmartCash im eBanking kostenlos anfordern. Die Eingabe dieses Codes ermöglicht eine einmalige Barauszahlung von einem Geldautomat. Die Geldautomat-Standorte können Sie direkt bei der Transaktion im Geldautomat Finder durch Klick auf das SmartCash Icon abfragen.

SmartCash eignet sich besonders gut, wenn Sie Ihre Geldbörse vergessen haben, einen größeren Betrag benötigen oder einer anderen Person Geld geben wollen, ohne selbst zum Geldautomaten gehen zu müssen.

Wie kann ich den PIN-Code zu meiner Kontokarte bestellen?
Sie können Ihren PIN-Code mit nur wenigen Klicks in der BAWAG P.S.K. klar App im Menüpunkt "Karten" einsehen oder über das eBanking unter ebanking.bawagpsk.com/PIN bestellen.

Wann wird der PIN-Code übers eBanking zugestellt?

Ihr PIN-Code ist sofort nach der Bestellung im eBanking in Ihrem ePostfach aufrufbar.

Ab wann ist der PIN-Code für die Kontokarte gültig?

Sofort nach Zustellung im ePostfach bzw. nach Anzeige in der klar App.

Was passiert, wenn ich die PIN-Code Benachrichtigung im eBanking Posteingang gelöscht habe?
Der PIN-Code kann jederzeit erneut im eBanking angefordert werden bzw. ist rund um die Uhr in der klar App abrufbar.

Was mache ich, wenn ich kein eBanking habe?
Falls Sie Ihren PIN-Code dennoch in der Filiale abholen wollen, bestellen Sie diesen bitte im Kundenservicecenter unter 05 99 05 995.

Wo finde ich im eBanking die PIN-Code Bestellung?
Am einfachsten über den Einstieg auf ebanking.bawagpsk.com/PIN.
Im eBanking finden Sie die PIN-Code Bestellung unter Übersicht > Konto & Kontokarte > Kartenadministration.

Ist die PIN-Code Bestellung im eBanking sicher?
Das Öffnen der PIN-Code Benachrichtigung muss mit einer TAN autorisiert werden.

Wie oft kann ich den PIN-Code kostenlos bestellen?
Die PIN-Code Bestellung bzw. Anzeige ist sowohl im eBanking als auch in der klar App unbegrenzt kostenlos. 

Löscht sich die PIN-Code Benachrichtigung im eBanking nach einer bestimmten Zeit?
Nein, die PIN-Code Benachrichtigung bleibt solange in Ihrem ePostfach bis Sie diese löschen.

Kann ich für meine Kreditkarte auch einen PIN-Code im eBanking bestellen?

Diese Option ist nicht möglich. Den PIN-Code für Ihre Kreditkarte können Sie demnächst bequem in der klar App im Menüpunkt "Karten" aufrufen oder weiterhin per Post erhalten.

PIN (Personal Identification Number)
Sichere Transaktionen: Mit der Kontokarte erhalten Sie eine vierstellige PIN. Mit diesem Zahlencode können Sie am Geldausgabeautomaten Geld beheben und an Handelskassen mit Ihrer Karte bezahlen.

NFC - Kontaktlos mit Kontokarte bezahlen
Auf Wunsch können Sie mit Ihrer Kontokarte auch kontaktlos bezahlen - Sie bezahlen dann Beträge bis EUR 50,- einfach und bequem ohne PIN-Code Eingabe durch bloßes Hinhalten der Karte an das Bezahlterminal. Zu Ihrer Sicherheit ist die Summe der Beträge, die ohne Eingabe des persönlichen PIN-Codes bezahlt werden können, auf insgesamt EUR 125,- beschränkt. Spätestens nach Erreichen dieses Betrages ist es erforderlich, die Karte zu stecken und einen PIN-Code einzugeben. Nähere Informationen zur NFC Funktion finden Sie hier.

Sperre der Kontokarte
Sie können Ihre Kontokarte im eBanking oder in der klar App jederzeit sofort sperren.
Oder melden Sie einen Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte sofort in einer BAWAG P.S.K. Filiale. Wir sperren Ihre Karte unverzüglich. Dafür benötigen wir nur Ihre IBAN. Nachdem Sie Ihre Karte haben sperren lassen, sollten Sie bei der Polizei Anzeige erstatten.
Außerhalb der Filial-Öffnungszeiten können Sie die Kartensperre über den Karten Sperrnotruf veranlassen:

Inland: 0800 204 88 00 (gebührenfrei)
Ausland: +43 / 1 / 204 88 00 (gebührenpflichtig)
Wenn Sie Ihre Karte über den Sperrnotruf sperren lassen, melden Sie den Verlust bzw. Diebstahl bitte zusätzlich unbedingt in Ihrer BAWAG P.S.K. Filiale.

Im Falle einer Sperraufhebung beachten Sie bitte, dass die Karte erst nach 24 Stunden wieder benutzt werden kann.
Sollte diese davor verwendet werden, wird die Karte am Geldausgabeautomat eingezogen, bzw. nicht akzeptiert.

GeoControl - mehr Sicherheit für Ihre Kontokarte
Seit 12. Jänner 2015 sind aus Sicherheitsgründen Bargeldbehebungen mit der Kontokarte außerhalb Europas nur mehr eingeschränkt möglich. Nähere Information zur neuen GeoControl Funktion finden Sie hier.

 Konditionenübersicht KontoBox Giroprodukte

"Bankomat-Entgelte" - Novelle VZKG Gesetz

Aufgrund der aktuellen Entscheidung des österreichische Verfassungsgerichtshofs ist es Drittanbietern künftig nicht mehr möglich, ihre Gebühren für Bargeldbehebungen auf österreichische Banken zu überwälzen. (§ 4a VZKG)

Dritte in diesem Sinn sind Dienstleister, die abgesehen von der Bargeldauszahlung an Geldautomaten keine weiteren Zahlungsdienste erbringen, z.B. Geräte der Firma Euronet.

Von Drittanbietern verrechnete Entgelte für Behebungen werden daher ab 26.10.2018 nicht mehr refundiert.

Kundenrichtlinien für die Kontokarten (Fassung Juli 2020)

Kundenrichtlinien für die Kontokarten die Kontaktlos-Funktion (Fassung 2017)

Gegenüberstellung der Änderungen Kundenrichtlinien 2017 auf 2020

Kontokarte Standard Limite (Stand: April 2015)

ZaDiG-Broschüre
Informationsblatt zum Datenschutz