Danke, dass Sie sich für die Kontokarte interessieren.
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Mit der Kontokarte sind Sie völlig frei und ungebunden. Sie können sich Bargeld am Geldautomaten holen, wo und wann Sie möchten, und fast überall in Österreich und weltweit einfach mit der Karte zahlen.
Rund um die Uhr bequem Bargeld beheben und bargeldlos bezahlen.
einfach und bequem
hohe Sicherheit dank PIN-Code
Ausgaben klar im Überblick
Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, sich Ihren Kontokarten-PIN ohne Wartezeit einfach und sicher in der klar App anzeigen zu lassen!
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Weitere Informationen zur Kartenverwaltung in der klar App finden Sie hier.
Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kontokarten-PIN ohne Wartezeit einfach und sicher online zu bestellen!
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Nähere Informationen finden Sie hier.
| Mit SmartCash ist es möglich, an von der BAWAG P.S.K. gezeichneten Geldautomaten mittels Code, den Sie sich auf Ihr Mobiltelefon erhalten, ohne Kontokarte Geld zu beheben. Es können Beträge zwischen EUR 10,- und EUR 5.000,- behoben werden. Nur für Beträge über EUR 130,- benötigen Sie noch zusätzlich Ihre Kontokarte. Sie können den Code für SmartCash im eBanking kostenlos anfordern. Die Eingabe dieses Codes ermöglicht eine einmalige Barauszahlung von einem Geldautomat. Die Geldautomat-Standorte können Sie direkt bei der Transaktion im Geldautomat Finder durch Klick auf das SmartCash Icon abfragen. |
SmartCash eignet sich besonders gut, wenn Sie Ihre Geldbörse vergessen haben, einen größeren Betrag benötigen oder einer anderen Person Geld geben wollen, ohne selbst zum Geldautomaten gehen zu müssen.
Wie kann ich die PIN zu meiner Kontokarte bestellen?
Sie können Ihren PIN-Code ganz einfach über das eBanking unter ebanking.bawagpsk.com/PIN oder in der klar App über das Menü-Icon „PIN bestellen“ anfordern.
Wann wird die Kontokarten PIN zugestellt?
Die Kontokarten PIN wird sofort nach Bestellung in das eBanking / eBanking App Kundenpostfach zugestellt.
Ab wann ist die Kontokarten PIN gültig?
Die Karten PIN ist unmittelbar nach Zustellung in das Kundenpostfach gültig.
Was passiert, wenn ich die Postfachnachricht mit der elektronischen Kontokarten PIN
gelöscht habe?
Die Kontokarten PIN kann jederzeit wieder erneut angefordert werden.
Was mache ich, wenn ich kein eBanking habe?
Falls Sie Ihren PIN-Code dennoch in der Filiale abholen wollen, bestellen Sie diesen bitte im
Kundenservicecenter unter 05 99 05 995.
Wo im eBanking ist die PIN Bestellung?
Am einfachsten ist die Eingabe ebanking.bawagpsk.com/PIN.
Sie können aber auch im eBanking auf „Übersicht“ Klicken und dann im Punkt „KONTO & KONTOKARTE“ auf „Kartenadministration“.
Ist der PIN Code im eBanking sicher?
Bei jeder Öffnung der Nachricht, muss dieser Vorgang mit einer mobileTAN gezeichnet werden.
Wie oft kann ich die PIN gratis bestellen?
Die PIN Nachbestellung über eBanking ist unbegrenzt gratis.
Löscht sich die PIN im eBanking nach einer bestimmten Zeit?
Nein, die PIN-Benachrichtigung bleibt solange in Ihrem Mailfach bis Sie diese löschen.
Kann ich für meine Kreditkarte auch einen PIN im eBanking bestellen?
Leider ist dies technisch derzeit noch nicht möglich. Diese erhalten Sie weiterhin per Post.
PIN (Personal Identification Number)
Sichere Transaktionen: Mit der Kontokarte erhalten Sie eine vierstellige PIN. Mit diesem Zahlencode können Sie am Geldausgabeautomaten Geld beheben und an Handelskassen mit Ihrer Karte bezahlen.
NFC - Kontaktlos mit Kontokarte bezahlen
Auf Wunsch können Sie mit Ihrer Kontokarte auch kontaktlos bezahlen - Sie bezahlen dann Beträge bis EUR 50,- einfach und bequem ohne PIN-Code Eingabe durch bloßes Hinhalten der Karte an das Bezahlterminal. Zu Ihrer Sicherheit ist die Summe der Beträge, die ohne Eingabe des persönlichen PIN-Codes bezahlt werden können, auf insgesamt EUR 125,- beschränkt. Spätestens nach Erreichen dieses Betrages ist es erforderlich, die Karte zu stecken und einen PIN-Code einzugeben.
Sperre der Kontokarte
Sie können Ihre Kontokarte im eBanking oder in der klar App jederzeit sofort sperren.
Oder melden Sie einen Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte sofort in einer BAWAG P.S.K. Filiale. Wir sperren Ihre Karte unverzüglich. Dafür benötigen wir nur Ihre IBAN. Nachdem Sie Ihre Karte haben sperren lassen, sollten Sie bei der Polizei Anzeige erstatten.
Außerhalb der Filial-Öffnungszeiten können Sie die Kartensperre über den Karten Sperrnotruf veranlassen:
Inland: 0800 204 88 00 (gebührenfrei)
Ausland: +43 / 1 / 204 88 00 (gebührenpflichtig)
Wenn Sie Ihre Karte über den Sperrnotruf sperren lassen, melden Sie den Verlust bzw. Diebstahl bitte zusätzlich unbedingt in Ihrer BAWAG P.S.K. Filiale.
Im Falle einer Sperraufhebung beachten Sie bitte, dass die Karte erst nach 24 Stunden wieder benutzt werden kann.
Sollte diese davor verwendet werden, wird die Karte am Geldausgabeautomat eingezogen, bzw. nicht akzeptiert.
GeoControl - mehr Sicherheit für Ihre Kontokarte
Seit 12. Jänner 2015 sind aus Sicherheitsgründen Bargeldbehebungen mit der Kontokarte außerhalb Europas nur mehr eingeschränkt möglich. Nähere Information zur neuen GeoControl Funktion finden Sie hier.
"Bankomat-Entgelte" - Novelle VZKG Gesetz
Aufgrund der aktuellen Entscheidung des österreichische Verfassungsgerichtshofs ist es Drittanbietern künftig nicht mehr möglich, ihre Gebühren für Bargeldbehebungen auf österreichische Banken zu überwälzen. (§ 4a VZKG)
Dritte in diesem Sinn sind Dienstleister, die abgesehen von der Bargeldauszahlung an Geldautomaten keine weiteren Zahlungsdienste erbringen, z.B. Geräte der Firma Euronet.
Von Drittanbietern verrechnete Entgelte für Behebungen werden daher ab 26.10.2018 nicht mehr refundiert.
Kundenrichtlinien für die Kontokarten die Kontaktlos-Funktion (Fassung 2017)
Kontokarte Standard Limite (Stand: April 2015)
ZaDiG-Broschüre
Informationsblatt zum Datenschutz
