(publ. 15.6.2011) Offizielle Eröffnung der ersten Filiale neuen Typs von BAWAG P.S.K. und Post in Wien. ( 15.06.2011)

Offizielle Eröffnung der ersten Filiale neuen Typs von BAWAG P.S.K. und Post in Wien.

Bank und Post in der Weintraubengasse 22 im 2. Bezirk unter einem Dach

Mit 15. Juni wird die Filial-Offensive der BAWAG P.S.K. und der Post Wirklichkeit. Der Standort im 2. Wiener Gemeindebezirk in der Weintraubengasse 22 wurde feierlich eröffnet und ist ein Prototyp für mehr als 500 weitere gemeinsame Filialen, die beide Unternehmen unter einem Dach vereinen werden. Im Zuge der offiziellen Eröffnungsfeier bestätigen Byron Haynes (Generaldirektor BAWAG P.S.K.) und Georg Pölzl (Generaldirektor Post) ihre Zielsetzung, die Kooperation von Bank und Post österreichweit zu intensivieren. Dass dieses Konzept schon heute aufgeht, wurde von den Kunden seit der Inbetriebnahme am 8. April 2011 bereits erfolgreich bewiesen. 

Mit der Präsentation der Filial-Offensive Mitte Oktober 2010 haben BAWAG P.S.K. und die Österreichische Post AG österreichweit für Aufsehen gesorgt. Anstatt Bank- und Post-Infrastrukturen parallel zu führen, wurde beschlossen, die Leistungen beider Welten unter einem Dach zu vereinen. Dies bedeutet eine besseres Kundenservice und ein erweitertes Produktangebot. Vor allem in ländlichen Regionen ist es durch die gemeinsame Präsenz der BAWAG P.S.K. und der Post in einer Filiale möglich, weiterhin vor Ort vertreten zu sein. In den Filialen neuen Typs können ohne weitere Umwege sämtliche Bank- und Postdienstleistungen in Anspruch genommen werden. 

15. Juni: offizielle Eröffnung

Durch die Zusammenführung der Bank- und Postdienstleistungen soll sich das Kundenpotenzial an diesem Standort – und in weiterer Folge an den mehr als 100 gemeinsamen Standorten in Wien – deutlich erhöhen. Auch für die Postkunden ergeben sich signifikante Vorteile: durch die erweiterten Angebote im Bankbereich und durch die neu gegliederten Sortimente bei den Handelswaren können die Bedürfnisse der Postkunden noch besser erfüllt werden. 

Schnelle Orientierung

Im Inneren der komplett neu gestalteten Filiale sind der Bank- und Postbereich räumlich voneinander getrennt. Aufgrund der farblichen Codierung – der Postbereich ist gelb, der Bankbereich ist rot markiert – fällt die Orientierung leicht. Im gelben Bereich, können an den Kundenschaltern (fünf Post- und ein Telekom-Schalter) Transaktionen sowohl für Post- als auch für Finanzdienstleistungen abgewickelt werden. Dort können Kunden wie gewohnt Briefe aufgeben, Pakete abholen und Handelswaren kaufen sowie Bargeldtransaktionen durchführen. Wie von anderen Postfilialen gewöhnt, gibt es am eigenen Telekom-Schalter umfangreiche Beratung zu Festnetz- und Mobiltelefonie. 

Für Beratungen in Bankangelegenheiten stehen ein (Express)Beraterplatz und in einer beruhigten Zone zwei Premium-Beratungszonen und zusätzlich zwei Büros für Bank-Beratungsgespräche zur Verfügung. 

Selbstbedienungs-Zone mit Vollausstattung

Ein weiterer fixer Bestandteil des neuen Filial-Konzepts ist die neue umfangreiche SB-Zone im Eingangsbereich, die rund um die Uhr zugänglich ist. Zusätzlich zur Möglichkeit, Briefe einzuwerfen, gibt es natürlich auch 24 Stunden am Tag zugängliche Postfächer für die Kunden der Österreichischen Post AG. Zusätzlich können Bank-Kunden – und erstmals auch alle PSK BANK-Kunden – außerhalb der Öffnungszeiten – ein Bankomat, zwei Kontoauszugsdrucker, zwei SB-Scanner, ein Bareinzahlungsgerät sowie ein Münzzähler nutzen. Damit bieten die BAWAG P.S.K. und die Post ihren Kunden einen voll ausgestatteten One-Stop-Shop – also einen Standort mit sämtlichen Bank- und Postdienstleistungen – an. Bis 2012 sollen mehr als 500 solcher Standorte in ganz Österreich realisiert und die Filial-Offensive damit abgeschlossen sein. Diese wird ab Mai/Juni 2011 noch durch einen weiteren Ausbau des Online-Banking-Angebots der BAWAG P.S.K. unterstützt. 

Erweiterte Öffnungszeiten

Ein zusätzliches Service-Plus des gemeinsamen Filialkonzepts der BAWAG P.S.K. und der Post – die erweiterten Öffnungszeiten: 

• Öffnungszeiten der Schalter- und Kassazonen: Mo-Fr 7:.00 – 19.00 Uhr, Sa 9.00- 12.00 Uhr
• Beratung in Bankangelegenheiten: Mo-Fr 8.00 – 18.00 Uhr, Sa 9.00- 12.00 Uhr
• SB-Zone: 7 Tage die Woche jeweils 24 Stunden

Statement Dr. Michael Häupl, Bürgermeister von Wien

Wichtig ist, dass die Wienerinnen und Wiener weiterhin ‚ihre Post’ in gewohnter Qualität haben, wobei jede Verbesserung natürlich willkommen ist. Das neue Konzept von BAWAG P.S.K. und Post ist daher ein wichtiger Schritt zur Aufrechterhaltung der städtischen Service-Infrastruktur.

Statement Brigitte Jank, Präsidentin Wiener Wirtschaftskammer

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist es wichtig, dass sich die Menschen auf ein funktionierendes Bankensystem verlassen können. Der Sparbuch-Kunde muss genauso wie der Unternehmer die Sicherheit haben, dass seine Bankgeschäfte reibungslos funktionieren. Mit der intensivierten Kooperation zwischen Post und BAWAG P.S.K. können die Kunden auf die Kompetenz von zwei historisch gewachsenen Unternehmen vertrauen, die Bankdienstleistungen künftig aus einer Hand anbieten. Mit der Eröffnung der ersten gemeinsamen Bank- und Postfiliale wird diese Zusammenarbeit nun auch für die Öffentlichkeit besiegelt. Ich wünsche den beiden Unternehmen viel Erfolg für die gemeinsame Zukunft und hoffe, dass BAWAG P.S.K. und Post ein noch stärkerer Partner für die Wiener Wirtschaft werden. 

Statement Byron Haynes, Generaldirektor der BAWAG P.S.K.

Anstatt über Standorte zu diskutieren, sind wir einfach tätig geworden. BAWAG P.S.K. und Post unter einem Dach, neue Lösungen und Produkte und erweiterte Öffnungszeiten, die sonst keine österreichische Bank bietet – das alles setzen wir derzeit um – und kommen damit unseren Kunden einen entscheidenden Schritt entgegen. Damit können wir als Bank jetzt nicht nur bestehende Kunden bestens betreuen, sondern auch auf neue Kunden zugehen. Durch die Intensivierung unserer Kooperation mit der Post nehmen wir eine historische Chance nicht nur in Wien,  sondern in ganz Österreich wahr. Frei nach unserem Motto "BAWAG P.S.K. - Mitten im Leben." 

Statement Georg Pölzl, Generaldirektor der Post 

Gemeinsam sind wir stärker! Anstatt zwei Filialnetze parallel zu betreiben, nutzen wir gemeinsame Strukturen und bieten Herrn und Frau Österreicher zusätzliche Vorteile. Wer zur Post geht, geht in Zukunft auch zur Bank – und umgekehrt. Damit weiten wir unsere Angebotspalette umfassend aus und stärken unser Filialnetz nachhaltig. Unsere Kunden können künftig ihre täglichen Post- und Geldgeschäfte an bald 2.000 Standorten erledigen und an über 500 dieser Standorte hochwerte Bankdienstleistungen durch kompetente Finanzberater in Anspruch nehmen. Die Post wird auch in Zukunft dort sein, wo sie sein soll – in unmittelbarer Nähe ihrer Kunden.  

Die Filiale in der Weintraubengasse 22, 1020 Wien, im Detail

• Offizielle Eröffnung: 15. Juni 2011

• Leitung: BAWAG P.S.K.: Feichtner Markus

• Post AG: Anderl Hermann

• Gesamtfläche: 350 m²

  Beratungsbereich: 80 m²

  Kassenbereich: 150 m²

  SB-Zone: 120 m²

• Bank-Mitarbeiter: 3 Vollzeitberater

• Post-Mitarbeiter: 11 Personen

• Ausstattung SB-Zone: 1 Bankomat, 1 Münzzähler

  2 Kontoauszugsdrucker, 2 SB-Scanner, 1 Bareinzahlungsgerät

• Öffnungszeiten: Mo-Fr 7.00 - 19.00 Uhr, Sa 9.00 - 12.00 Uhr

• Öffnungszeiten SB-Zone: 7 Tage, je 24 Stunden

Rückfragehinweis: