Flagship-Filiale der BAWAG P.S.K. und Post in Graz eröffnet ( 19.01.2012)

Flagship-Filiale der BAWAG P.S.K. und Post in Graz eröffnet

BAWAG P.S.K. und Post unter einem Dach – und für (neue) Kunden noch attraktiver.

Die Filialoffensive der BAWAG P.S.K. und der österreichischen Post geht 2012 in die nächste Runde. Mit der Modernisierung und Neustrukturierung der Filiale in der Annenstraße 24 in Graz starten die beiden heimischen Traditionsunternehmen mit Elan ins neue Jahr. Am 18. Jänner fand die feierliche Eröffnung der gemeinsamen Flagship-Filiale im Beisein von LH Franz Voves, Bürgermeister Siegfried Nagl sowie BAWAG P.S.K. Generaldirektor Byron Haynes und Post Generaldirektor Georg Pölzl statt.

Mit der Neueröffnung der Flagship-Filiale in der Grazer Annenstraße 24 starten die BAWAG P.S.K. und die Post mit viel Schwung ins neue Jahr. Denn diese Filiale zählt auf Grund ihrer Lage in einer wichtigen Verbindungsstraße zwischen dem Hauptbahnhof und dem Grazer Hauptplatz zu den Top-Standorten der aktuellen Filialoffensive. Entsprechend wurden auch die Banköffnungszeiten ausgeweitet – die Berater sind ganztägig und sogar samstags bis 12 Uhr für Kundengespräche zu erreichen.

Bank und Post unter einem Dach
Die Filialoffensive der BAWAG P.S.K. und der österreichischen Post sieht vor, bis Ende des Jahres rund 520 gemeinsame Filialen in ganz Österreich zu betreiben. Unabhängig davon, ob nun die Post bestehende Bankfilialen ergänzt oder umgekehrt: Die neuen Standorte werden vor der gemeinsamen Neueröffnung von Grund auf modernisiert, optimiert und auf den neuesten Stand der Technik gebracht. Schlussendlich sind BAWAG P.S.K. und Post unter einem Dach vereint – mit allen daraus resultierenden Vorteilen für die Kunden.

Ein Standort mit doppelten Vorteilen
Mit der Filialoffensive intensivieren die BAWAG P.S.K. und die Post ihre langjährige Kooperation. In den neu designten Filialen treten die beiden Unternehmen einerseits gemeinsam, andererseits in klar voneinander getrennten Bereichen auf. Die BAWAG P.S.K. zeichnet für die Beratung im Bankgeschäft (Finanzierungen, Sparen, Anlage, Versicherungen, Leasing,…) verantwortlich, die Post übernimmt neben den klassischen Postagenden die Abwicklung der Transaktionen für das Bankgeschäft inkl. Zahlungsverkehr. Auf diese Weise nutzen die Kunden einen „One-Stop-Shop“ und profitieren von Bank und Post unter einem Dach – und an einer zentralen Adresse.

Hohe Kundennachfrage in Graz
Mit der Wiedereröffnung der neu strukturierten Filiale in der Annenstraße 24 in Graz nutzen die BAWAG P.S.K. und die Post die Gelegenheit, die Räumlichkeiten der in der Vergangenheit stetig gestiegenen Kundennachfrage anzupassen. Mit rund 650 m² Geschäftsfläche auf zwei Etagen sind die beiden heimischen Traditionsunternehmen gut für die Zukunft aufgestellt. Im Post-Bereich stehen den Kunden sechs Mitarbeiter an vier Postschaltern zur Verfügung, seitens der BAWAG P.S.K. widmen sich 23 Bankberater (darunter zwei Veranlagungsexperten) an drei Express-Beraterplätzen und in dreizehn Premium-Beratungszonen der Kundenberatung und -betreuung.

Länger geöffnet für (neue) Kunden
Am gemeinsamen Standort werden einheitliche Öffnungszeiten von Bank und Post umgesetzt. Daher bietet die BAWAG P.S.K. auch in der Grazer Annenstraße erweiterte Bankzeiten an. Kunden haben die Möglichkeit, alle Bankdienstleistungen von Montag bis Freitag ganztägig zwischen 8 und 18 Uhr sowie auch am Samstag in Anspruch zu nehmen.

Praktisch: Samstag ist Banktag
Die erfahrenen Bankberater arbeiten nicht „nur“ von Montag bis Freitag, sondern stehen den Kunden auch an Samstagen von 9 bis 12 Uhr – analog den Postöffnungszeiten – als Ansprechpartner zur Verfügung. Dieser Service richtet sich einerseits an Kunden, die im direkten Einzugsgebiet leben oder arbeiten, andererseits auch an Passanten der belebten Einkaufsstraße. Durch die erweiterten Öffnungszeiten schafft die BAWAG P.S.K. hier einen klaren Mehrwert für alle.

SB-Zone rund um die Uhr geöffnet
Ein weiterer Vorteil für Kunden, Anrainer und Passanten im Einzugsgebiet der Grazer Annenstraße: Der neue Selbstbedienungsbereich der Filiale ist täglich rund um die Uhr geöffnet. Hier punktet die BAWAG P.S.K. mit neuen Geräten und Automaten, die es auch außerhalb der Kassenzeiten erlauben, die einfachen Bankleistungen des täglichen Lebens in Anspruch zu nehmen. Insgesamt stehen vier Bankomatgeräte, fünf Kontoauszugsdrucker, vier SB-Scanner sowie ein SB-Multifunktionsgerät (u.a. für Bareinzahlungen) zur Verfügung.

90 neue Filialen für die Steiermark geplant
Für die Steiermark sind bis Ende 2012 insgesamt 90 und für den Großraum Graz insgesamt 27 neue gemeinsame Standorte der BAWAG P.S.K. mit der Post geplant. Derzeit sind in der Steiermark bereits 17, davon im Grazer Großraum schon fünf Filialen neuen Typs realisiert. Mit der Filiale in der Annenstraße 24 in Graz starten sowohl die BAWAG P.S.K. als auch die Post mit einem hochfrequenten Standort dynamisch ins neue Jahr. Die Flagship-Filiale selbst ist bereits seit 29. November 2011 in Betrieb, mit der Eröffnungsfeier am 18. Jänner 2012 fällt der offizielle Startschuss für die beiden Betreuerteams, die sich in Zukunft gemeinsam um ihre Kunden kümmern werden.

Statement Mag. Franz Voves, Landeshauptmann der Steiermark
„Für uns ist es wichtig, dass die Steirerinnen und Steirer ihre Post-Angelegenheiten bestmöglich abwickeln können. Deshalb gehen wir mit der Post schon lange einen gemeinsamen Weg: So ist es gelungen, durch den verstärkten Einsatz von Post.Partnern die Zahl der Geschäftsstellen eindrucksvoll zu steigern. Diese ergänzen die neuen gemeinsamen Filialen von Post und BAWAG P.S.K. in ganz Österreich. Damit ist für die Bevölkerung unseres Landes nicht nur eine optimale Versorgung mit Post-Dienstleistungen, sondern auch ein besseres Angebot an Finanzdiensten gegeben. Und das über das gesamte Bundesland verteilt.“

Statement Mag. Siegfried Nagl, Bürgermeister der Stadt Graz
„Es freut mich ganz besonders, dass Graz nun eine Innovation anzubieten hat, die Post und Bankserviceleistungen gemeinsam unter einem Dach vereint. Gerade im städtischen Bereich sind die verlängerten Öffnungszeiten wichtig, damit sich die Bürger auch außerhalb der üblichen Amtszeiten ihre Sendungen und Pakete abholen können. Dass sie jetzt auch ihre Bankgeschäfte zu so ausgedehnten Zeiten wahrnehmen können, ist ein echter Service-Vorsprung. Ich bin zuversichtlich, dass mit dem neuen Netz an Post-Geschäftsstellen eine gute Versorgung der Grazerinnen und Grazer mit Post-Dienstleistungen gewährleistet ist.“

Statement Dr. Georg Pölzl, Generaldirektor der Österreichischen Post AG:
„Gemeinsam sind wir stärker! Anstatt zwei Filialnetze parallel zu betreiben, nutzen wir gemeinsame Strukturen und bieten Herrn und Frau Österreicher zusätzliche Vorteile. Wer zur Post geht, geht in Zukunft auch zur Bank – und umgekehrt. Damit weiten wir unsere Angebotspalette umfassend aus und stärken unser Filialnetz nachhaltig. Unsere Kunden können künftig ihre täglichen Post- und Geldgeschäfte an bald 2.000 Standorten erledigen und an über 500 dieser Standorte hochwertige Bankdienstleistungen durch kompetente Finanzberater in Anspruch nehmen. Die Post wird auch in Zukunft dort sein, wo sie sein soll – in unmittelbarer Nähe ihrer Kunden.“

Statement Byron Haynes, Generaldirektor der BAWAG P.S.K.
„Wir freuen uns, das Netz unserer Bankstandorte zu erweitern, mit neuen Vorteilen aufzuwerten – und für die Zukunft nachhaltig abzusichern. Damit setzen wir auch im stationären Vertrieb einen innovativen Schritt, der unsere jüngsten Neuerungen im elektronischen Bereich bestens ergänzt. Durch persönliche Betreuer im attraktiven Filialumfeld, mobile Berater, das Kundenservice Center für telefonische Anliegen, ein verbessertes eBanking und den Start unserer neuen APP für das mobile Banking setzt die BAWAG P.S.K. starke Signale als erfolgreiche Multikanal-Bank.“